لتسهيل عمليات الالتقاء على الركاب الذين لديهم أرقام هواتف أرضية أو يواجهون صعوبة في قراءة الرسائل النصية، يمكن الاتصال بهم من خلال تطبيقيّ Uber Health وUber Central لتزويدهم بمعلومات عن المشوار.
الاتصال التلقائي هو الخيار الافتراضي. إذا لم يرغب الراكب في تلقِّي المكالمات التلقائية، يُرجى إلغاء تحديد زر التبديل لميزة الاتصال التلقائي.
*إذا لم يرغب الراكب في تلقِّي المكالمات التلقائية، يرجى إلغاء تحديد زر تبديل وضع ميزة الاتصال التلقائي.*
يتوقف عدد المكالمات الهاتفية التلقائية التي يتلقَّاها الراكب على نوع المشوار الذي تُرتبه له.
إذا طلبت مشواراً فورياً، سيتلقَّى الراكب مكالمة هاتفية واحدة عندما تتم مطابقته مع الشريك السائق.
سيجري إبلاغه بما يلي خلال المكالمة:
يمكن للراكب الضغط على الرقم 1 لتكرار الرسالة.
إذا كنت قد حجزت مشوار مُسبقاً، سيتلقَّى الراكب مكالمتين هاتفيتين إلى ثلاث مكالمات، على النحو التالي:
عند تحديد موعد المشوار لأول مرة *مكالمة تذكيرية قبل 30 دقيقة من موعد إجراء المشوار. لن يتلقَّى الراكب مكالمة تذكيرية إلا إذا تم تحديد موعد المشوار بحيث يجري الالتقاء بعد أكثر من ساعة من وقت ترتيب المشوار.
عند مطابقة الراكب مع شريك سائق. *تُبلغ هذه الرسالة الراكب باسم الشريك السائق وتفاصيل وسيلة التنقل وعدد الدقائق المتبقية حتى وصول الشريك السائق. يمكن للراكب الضغط على الرقم 1 لتكرار الرسالة.
تتضمن المكالمات الهاتفية التلقائية التفاصيل التالية:
لا. في الوقت الحالي، لا يمكن معرفة إن كان الراكب قد أجاب عن المكالمة التلقائية أم لا.