للتواصل مع فريق الدعم بشأن مشكلة متعلقة بأحد مشاوير Uber Health أو Uber Central، أو نيابةً عن الضيف:
سيؤدي هذا إلى فتح نافذة جديدة تتيح لك إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى فريق الدعم.
إذا لم يحدث شيء عند الضغط على زر الدعم، قد تحتاج إلى تغيير إعدادات برنامج البريد الإلكتروني أو إعدادات الموقع في متصفِّح الإنترنت لتتمكن من فتح روابط "mailto" في برنامج البريد الإلكتروني.
إذا كنت بحاجة إلى المساعدة، تواصَل مع فريق تكنولوجيا المعلومات أو مُزود خدمة البريد الإلكتروني.
بخصوص المشكلات الأخرى المتعلقة بالحساب، يُرجى التواصل مع:
Uber Health - الولايات المتحدة الأمريكية: support@health.uber.com - المملكة المتحدة: uk-help@health.uber.com - أستراليا: anz-help@health.uber.com
Uber for business (أوبر للأعمال) - business-support@uber.com
إذا كنتَ تعتقد أنه قد تم فرض رسوم غير صحيحة على حسابك (مثل مبلغ مشوار غير صحيح أو رسوم إلغاء خاطئة)، يُرجى التواصل معنا خلال 30 يوماً من إجراء المشوار.
لا يمكننا تعديل دفعة أو رد رسوم الإلغاء بعد مرور أكثر من 30 يوماً من تاريخ انتهاء المشوار.