تساعد الحيوانات المُدرَّبة على المساعدة الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة المختلفة، وقد تكون بعض هذه الاحتياجات غير مرئية. لا يُشترط أن يرتدي الحيوان المُدرَّب على المساعدة أي بطاقة أو يتم تسجيله كما لا يُشترط تقديم أي إثبات على ذلك.
تنص بعض اللوائح على أنه يجوز لك طرح سؤالين للتأكُّد من أن الحيوان الذي يصطحبه الراكب هو حيوان مُدرَّب على المساعدة:
1. هل تحتاج إلى اصطحاب الحيوان بسبب احتياجات خاصة؟
2. ما العمل أو المهمة التي تم تدريب الحيوان على أدائها؟
لا يجوز لك أن تطلب من الراكب تقديم مستندات تثبت أن حيوان الراكب هو حيوان مُدرَّب على المساعدة.