مساعدة الركاب الذين يعانون الصمم

استخدم التواصل البصري عند مساعدة الراكب الذي يعاني الصمم أو ضعف السمع.

  1. اجذب انتباه الراكب عن طريق التوقُّف أمامه أو التلويح بيدك.

  2. أنشئ شكلاً من أشكال التواصل غير اللفظي، مثل الإيماء أو كتابة الملاحظات أو النصوص.

  3. تجنَّب تجاهل الشخص من خلال التحدث فقط إلى المترجم.