سيقدّم تطبيق شريك أوبر في بعض الأحيان معلومات غير صحيحة عن موقعي الالتقاء أو الإنزال، وندرك أن ذلك قد يسبب لك تجربة مزعجة. وتمتلك أوبر فريقاً من المهندسين المخصصين لتحسين دقة نظام التوجيهات في التطبيق. ويتمكن هذا الفريق في الغالب من حل المشكلة التي تواجهها، إذا قدَّمت إليه التفاصيل المُحدَّدة والدقيقة.
إذا واجهتك مشكلة تتعلق بتفاصيل موقعَي الالتقاء أو الإنزال الموضحين في التطبيق، يرجى إكمال النموذج أدناه. سيتم إرسال ملاحظاتك إلى فريق متخصص لمراجعتها. ولمساعدة فريقنا على إصلاح الخطأ، يُرجى اتّباع الخطوات المذكورة أدناه لتقديم تعليقات.
إذا لم تصف الإرشادات المذكورة أدناه المشكلة التي واجهتها، يُرجى الرجوع إلى مركز المساعدة للعثور على مقالة مختلفة، أو أرسِل تعليقاتك من خلال نموذج التعليقات في أي وقت الموجود في قسم المساعدة في التطبيق.
أولاً، اختر الفئة أدناه التي تعبّر عن المشكلة التي واجهتها بأفضل شكل (يرجى اختيار واحدة). ثم أجب عن الأسئلة لتقديم تفاصيل إضافية. إذا لم تتمكن من تقديم المعلومات أدناه، سيتلقّى فريقنا تعليقاتك لكن قد لا يتمكن من حل مشكلة الخرائط.