مشكلة في تحميل المستندات

في حالة رفض مستنداتك، أو إذا كنت تواجه صعوبة في تحميلها:

  1. اضغط على أيقونات الكاميرا في المربعات أدناه لتحميل صورة لمستندك أو لالتقاطها
  2. في أثناء استخدام هاتفك، اختر "التقِط صورة"
  3. إذا كنت تستخدم متصفح جهاز الكمبيوتر المكتبي، فسيُطلب منك تحميل صورة محفوظة على الكمبيوتر
  4. كرّر هذا الإجراء لكل مستند يجب عليك إرساله

نصائح لتحميل مستنداتك

  • تأكَّد من وضوح الصورة. يجب أن يكون النص في كل مستند واضحاً للقراءة.
  • يُرجى إظهار المستند بالكامل في الصورة. ويجب أن تتأكد من ظهور جميع الزوايا الأربع حتى تحصل على نتيجة مضمونة.
  • سنؤكد عملية الإرسال وسنوجِّهك إلى الخطوات التالية إذا كانت هناك أي مشكلات في المستندات المرفقة.

من فضلك أبلِغنا أدناه إذا كانت لديك استفسارات مُحدَّدة عن المستندات.