متى ستتم الموافقة على مستنداتي؟

نصائح سريعة حول تحميل المستندات إلى أوبر

عند تحميل مستند إلى أوبر، تتم مراجعته عادةً خلال 24 ساعة. اتبع هذه الخطوات لتسريع عملية تقديم الطلب:

  • التحقق من تواريخ انتهاء الصلاحية: تأكد من أن كل المستندات سارية وليست منتهية الصلاحية. لا يمكننا قبول مستندات منتهية الصلاحية، وهذا يعني أن إعادة إرسالها سيؤدي إلى تأخير العملية.
  • مطابقة الاسم: يجب أن يكون الاسم ظاهراً تماماً في رخصة القيادة ومستند إثبات التأمين ويجب أن يكون مطابقاً للاسم الموجود في حسابك على أوبر.
  • وضوح الصورة: عليك تحميل صور واضحة ومقروءة لمستنداتك. لتجنب ظهور أي توهج بالصور، لا تستخدم فلاش الكاميرا عند التقاط الصور.
  • أطراف المستندات: تأكد من ظهور كل الزوايا الأربع لكل مستند في الصور.

للحصول على المزيد من المساعدة بشأن تحميل المستندات، يُرجى الاطلاع على تحميل المستندات.