يوفر تطبيق شريك أوبر أفضل تجربة على الهاتف مع إعدادات المصنع القياسية. وقد تؤثر بعض الإعدادات المتقدمة للهاتف على قدرة التطبيق على العمل بشكل صحيح.

لإصلاح هذه المشاكل، يمكنك إجراء ما يلي:

• ترقية جهازك الجوَّال
• تحديث تطبيق أوبر
• تفعيل خيار التحديثات التلقائية

مشاكل أخرى شائعة

• تم تفعيل خيار "الموقع الوهمي". قم بإلغاء تفعيل خيار "الموقع الوهمي" في إعدادات جهازك أو أوقف تشغيل أي تطبيق "موقع وهمي" تستخدمه. وسيجعل هذا من الصعب تحديد موقعك ويمكن أن يعطل قدرة التطبيق على العمل على النحو المنشود.
• تطبيقك ليس تطبيق شريك أوبر الرسمي. تأكد أن تطبيق الشريك السائق الذي تستخدمه هو تطبيق الشريك السائق في أوبر الرسمي.
• تم إجراء عملية تجذير (روتنغ) لجهازك. وسيتعيّن عليك إلغاء عملية التجذير (روتنغ) للجهاز لاستعادة إعدادات المصنع القياسية. وتأتي معظم أدوات التجذير (روتنغ) مع تعليمات حول كيفية إزالة عملية التجذير، ونوصيك باتباع هذه الخطوات لإزالة عملية تجذير هاتفك.
• تم كسر حماية جهازك (جيلبريك). وسيتعيّن عليك إعادة ضبط جهازك لإزالة كسر الحماية.