للمساعدة في ضمان سلامة جميع المستخدمين وصحتهم الجيدة، قد نتخذ إجراءات بشأن حسابك، بما في ذلك إيقافه، إذا تلقينا تقارير تفيد بأنك تعرضت لحادث صحي قد يؤثر في قدرتك على تقديم الخدمات.
يجب أن تكون قد تلقيت رسالة في تطبيق شريك أوبر تطلب منك تقديم شهادة طبية أو مستندات طبية أخرى.
ستحتاج إلى إرسال هذا المستند قبل أن نعيد تفعيل حسابك.
يجب أن تتوفر الشروط التالية في الشهادة الطبية:
- يتم إعدادها بواسطة أخصائي طبي
- جميع الحقول الموجودة بها معبأة بالكامل
- تطابُق الاسم في الشهادة مع الاسم في حسابك
- أن يكون تاريخ الشهادة بعد الحادث المتعلق بالصحة الذي تم الإبلاغ عنه
- تحتوي على توقيع واسم وعنوان وبريد إلكتروني ورقم رخصة لأحد الأخصائيين الطبيين
- تشير بوضوح إلى أنك لائق بدنياً لقيادة وسيلة تنقُّل بأمان وبدون قيود
لتحميل شهادة طبية في تطبيق شريك أوبر:
- في صندوق الوارد الخاص بك، حدد موقع الرسالة التي تطلب منك تحميل شهادة طبية. وستحتوي الرسالة على نموذج أو تعليمات حول كيفية الحصول على شهادة طبية من أحد الأخصائيين الطبيين.
- بمجرد إكمال الشهادة الطبية، أرفقها بالرسالة وأرسل ردك عليها. يمكنك تحميل الملفات بتنسيقي JPG وPNG.
إذا تعذَّر عليك تحميل المستند إلى رسالة البريد الوارد، يرجى إرفاقه بالنموذج أدناه. وسنراجع المستند ونتواصل معك حول حالة حسابك.