لا أتلقى طلبات مشاوير

إذا كنت تواجه مشكلات في تلقّي طلبات المشاوير عندما تكون في وضع الاتصال بالإنترنت، فحاول تجربة ما يلي:

  • تأكّد من وجودك ضمن حدود المدينة المسموح لك بالقيادة فيها
  • انتقل إلى موقع يرتفع فيه معدل الطلبات
  • تأكّد من تعيين تفضيلاتك لتلقّي جميع أنواع المشاوير التي تكون مؤهلاً لها
  • أوقف تشغيل ضبط الوجهة (إذا كان قيد التشغيل)
  • تحقق من اتصال البيانات أو شبكة WiFi على جهازك
  • أغلق الهاتف وأعِد تشغيله مرة أخرى
  • تأكَّد من أنك تستخدم أحدث إصدار من التطبيق

إذا جربت الحلول المذكورة أعلاه وما زلت تواجه مشكلة في تلقّي الطلبات، فربما يرجع ذلك إلى انخفاض الطلبات في تلك المنطقة أو في ذلك الوقت من اليوم. قد يختلف معدل طلبات المشاوير حسب الموقع والوقت من اليوم وحتى الوقت من العام.

إذا كنت تعتقد أنك ما تزال تواجه مشكلة تتعلق بحسابك، فأبلغنا بالأمر أدناه.

للتحقق من حسابك ومعرفة سبب عدم تلقّي طلبات المشاوير، يجب أن تكون في وضع الاتصال في التطبيق. من فضلك انتقل إلى وضع الاتصال قبل إرسال النموذج أدناه.