الإبلاغ بمشكلة متعلقة بخريطة أوبر

إذا لاحظت أي مشكلات متعلقة بالخريطة، فمن فضلك أبلغنا بها لأن تعليقاتك ضرورية للمساعدة في تحسين دقة الخريطة وموثوقيتها. قد تتضمن بعض المشكلات الشائعة ما يلي:

  • تفاصيل نشاط تجاري غير صحيحة
  • عناوين أو معالم في غير محلها
  • طرق غير مدرجة

بالإبلاغ بهذه المشكلات، فإنك تضمن أن خرائطنا تعمل بشكل أفضل للجميع.

كيفية الإبلاغ بمشكلات الخريطة

  1. انتقل إلى "أداة الإبلاغ بمشكلة في الخريطة.

  2. استخدمأداة الإبلاغ بمشكلة في الخريطةلتحديد المشكلة:

    • اختر نوع المشكلة (على سبيل المثال: نشاط تجاري، عنوان، طريق).
    • استخدام الدبوس لوضع علامة على الموقع بدقة أو إدخال العنوان.
  3. أضف ملاحظات مفصلة تصف المشكلة.

  4. أرفق صوراً (اختياري لكن يوصى به بشدة)

  5. أرسل إبلاغك.

إصلاح المشكلات المتعلقة بالأنشطة التجارية أو المعالم الرئيسية

إذا لاحظت وجود معلومات غير صحيحة أو قديمة في خرائط أوبر لإحدى الأنشطة التجارية أو المعالم الرئيسية، يمكنك الإبلاغ بالمشكلة للمساعدة في تحسين نظام توجيهات التنقل للشركاء السائقين والركاب.
تتضمن المشكلات الشائعة ما يلي:

  • أنشطة تجارية بأسماء أو عناوين أو ساعات عمل غير صحيحة.
  • المعالم التي في غير محلها أو غير مدرجة تماماً.

أنواع المشكلات التي يمكن الإبلاغ بها:

  • انتقال مقر نشاط تجاري إلى موقع جديد ولكن لا يزال يظهر عنوانه القديم.
  • المكان مغلق نهائياً ولكنه يبدو نشطاً على الخريطة.
  • مكان المبنى غير مدرج أو غير دقيق.

الأشياء التي يجب تضمينها عند الإبلاغ:

  • اسم النشاط التجاري أو المعلم الرئيسي.
  • العنوان الصحيح أو التفاصيل الحديثة (على سبيل المثال: الاسم أو الموقع الجديد).
  • صور تُظهر المشكلة (على سبيل المثال: لافتة أو لوحة العنوان).

إصلاح العناوين غير الصحيحة

يمكن أن تؤدي العناوين غير المدرجة أو التي في غير محلها أو غير الصحيحة إلى حدوث مشكلات في توجيهات تنقل الشركاء السائقين. ويساعد الإبلاغ بهذه المشكلات على ضمان إجراء مشاوير أكثر سلاسةً.

أنواع المشكلات التي يمكن الإبلاغ بها:

  • يوجد عنوان غير مدرج على الخريطة.
  • تم تثبيت عنوان في موقع غير صحيح (على سبيل المثال: على الجانب الخطأ من الشارع).
  • اسم الشارع أو رقم المنزل أو الرمز البريدي غير صحيح.

الأشياء التي يجب تضمينها عند الإبلاغ:

  • تفاصيل العنوان الكاملة والصحيحة.
  • شرح مشكلة الموضع (إن وجدت).
  • صور للموقع أو لافتة الشارع أو لوحة العنوان.

هل يمكننا تقديم المزيد من المساعدة؟