تسمح خدمة Uber Pet للركاب باصطحاب حيوان أليف في أثناء المشاوير. إذا قبلت مشوار من Uber Pet، فأنت تسمح للراكب بإحضار حيوان أليف إلى وسيلة التنقل.
ملاحظة: تُخصَّص مشاوير Uber Pet للحيوانات الأليفة غير المُدربّة على المساعدة. وفقاً لسياسات أوبر المتعلقة بالحيوانات المساعدة، يُسمح لحيوانات المساعدة بمرافقة الركاب في جميع الأوقات دون فرض رسوم إضافية، بصرف النظر عما إذا كان المشوار جزءاً من خدمة Uber Pet أم لا. وقد تتطلب القوانين الفيدرالية والمحلية أيضاً قبول ركوب حيوانات المساعدة دون فرض رسوم إضافية.
تستند مشاوير Uber Pet إلى آلية عمل مشابهة لمشاوير UberX. والاختلاف الرئيسي هو وجود حيوان. ستحصل على رسوم إضافية لخدمة Uber Pet مقابل قبول مشاوير Uber Pet.
سيتمكن الآن الركاب في المناطق المتاحة من حجز مشاوير Uber Pet مُسبقاً. إذا حجز أحد الركاب مشواراً في خدمة Uber Pet، فستتمكن من الاطّلاع على تفاصيل المشوار وتفاصيل نقطة الالتقاء/النزول والأجرة قبل تأكيد طلبك.
يُسمح للراكب بإحضار حيوان أليف واحد في مشوار Uber Pet.
يُسمح للركاب بإحضار حيوان مثل كلب أو قطة. ويُترك قبول أي نوع آخر من الحيوانات لتقدير الشريك السائق.
إذا كنت تعاني حساسية من بعض الحيوانات، فمن الأفضل إلغاء الاشتراك في مشاوير Uber Pet. ومع ذلك، يُرجى التذكُّر، اعتماداً على القوانين المحلية والفيدرالية في منطقتك، قد لا يزال مطلوباً منك السماح لحيوانات المساعدة بركوب وسيلة التنقل خاصتك.
نحثك بشدة على إحضار منشفة أو غطاء مقعد لحماية وسيلة التنقل خاصتك عند السفر مصطحباً الحيوانات الأليفة. من المتوقع حدوث بعض التآكل والتلف نتيجةً للسفر مع الحيوانات الأليفة، مثل وجود الفراء على المقاعد، ولكن وجود منشفة أو غطاء مقعد سيساعد في منع ذلك. لن يتم تطبيق رسوم التنظيف بالنسبة إلى المشكلات البسيطة المتعلقة بشعر الحيوانات الأليفة أو رائحتها أو التلف العادي الناتج عن الاهتلاك. بالنسبة إلى الفوضى الكبيرة، مثل البول أو البراز أو الخدوش الكبيرة، سيحق للشركاء السائقين الحصول على رسوم التنظيف القياسية. وسيتم تقييم رسوم التنظيف واحتسابها وفقاً لحجم الضرر. ونشجِّع الشركاء السائقين على التواصل مع فريق الدعم في مثل هذه الحالات. ملاحظة: يتحمَّل الراكب وحده المسؤولية عن الحيوان وسلوكه طوال المشوار. في حالة الحوادث التي يكون فيها تنظيف السيارة ضرورياً (مثل، البول والبراز والقيء وما إلى ذلك)، سيُطلب من الركاب دفع رسوم تنظيف. سيتلقى الشركاء السائقون تعويضاً عن الحوادث التي تتطلب تنظيفاً / إصلاحاً احترافياً عند تقديم إيصال للخدمة.
يحق لك إلغاء أي مشوار لا تشعر بالراحة تجاهه.
إذا كنت لا تخطط لقبول أي مشوار من خدمة Uber Pet، فإننا نقترح إلغاء الاشتراك في خدمة Uber Pet بالكامل. اطّلع على السؤال التالي للتعرُّف على خطوات إلغاء الاشتراك.
يمكن للشركاء السائقين المؤهَّلين قبول مشاوير Uber Pet من أوبر عبر "قسم فرص العمل" عن طريق اتباع الخطوات التالية:
إذا كنت تواجه مشكلة متعلقة بمشاوير Uber Pet، يُرجى إبلاغنا بذلك هنا: