استكشاف أخطاء البطارية وإصلاحها
إذا كان هاتفك لا يشحن أو كان يفقد شحنته في وسيلة تنقلك، فجرِّب هذه النصائح:
استخدم مقبس جهاز الشحن في السيارة
- قد لا توفر منافذ USB الموجودة في السيارة طاقة كافية للهواتف الأحدث
- استخدم مقبس جهاز الشحن في السيارة (يسمى أيضاً شاحن ولاعة السجائر) يدعم تقنية الشحن السريع في هاتفك
- ابحث عبر الإنترنت عن جهاز شحن للسيارة سريع ذي تقييم عالي ومتوافق مع هاتفك
اضبط سطوع الشاشة
- اخفض سطوع شاشة هاتفك لتوفير طاقة البطارية، مع ضمان أن تظل الشاشة مرئية أثناء استخدام التطبيق
استبدل كابل الشحن
- إذا لم يتحسن الشحن، ففكِّر في شراء كابل شحن جديد
- اختر كابلاً مضفراً مزودًا بأسلاك سميكة لضمان المتانة والأداء الأفضل
اشحن باستخدام شاحن الطاقة المحمول
- استخدم شاحن الطاقة المحمول لشحن هاتفك عندما لا تكون داخل السيارة
أزل محولات USB
- تجنّب استخدام المحولات على كابل الشحن، لأنها يمكن أن تقلل من كفاءة الشحن
- استخدم كابل USB-C مباشر أو نوع كابل مناسب لهاتفك لشحن أسرع
استخدم كابل شحن سريع
- تشحن الكابلات المختلفة بسرعات مختلفة
- استخدم كابل شحن سريع من الشركة المُصنّعة لهاتفك أو كابل مُصمَّم لهاتفك للحصول على أفضل النتائج
أغلِق التطبيقات غير المستخدمة
- يمكن أن يؤدي تشغيل التطبيقات في الخلفية إلى إبطاء عملية الشحن
افرض إغلاق أي تطبيقات لا تستخدمها
استكشاف أخطاء التطبيق وإصلاحها
إذا توقف تطبيقك عن العمل، فقد يرجع ذلك إلى استخدامك إصداراً قديماً.
نزِّل أحدث إصدار من التطبيق
قبل التنزيل:
- إذا لم يكن جهازك يعمل بالفعل بنظام التشغيل Android 8.0، فحدِّثه إلى أحدث نظام تشغيل
- إذا كنت تواجه مشكلة في تنزيل التطبيق باستخدام بيانات الهاتف الجوّال، فقد تحتاج إلى الاتصال بشبكة Wi-Fi
لتحديث نظام تشغيل أندرويد يدويّاً
- افتح متجر Google Play
- ابحث عن تطبيق شريك أوبر
- اضغط على الزر "تحديث" الأخضر
لإعداد التحديثات التلقائية في نظام التشغيل أندرويد
- ابدأ تشغيل متجر Google Play
- افتح القائمة من خلال الضغط على أيقونة القائمة
- اختر تطبيقاتي & ألعابي
- انتقِل إلى المُثبَّتة
- ابحث عن تطبيق شريك أوبر
- اضغط على الثلاث نقاط في أعلى يسار الشاشة
- حدِّد خيار تفعيل التحديث التلقائي
لتحديث نظام التشغيل iOS يدويّاً
- افتح App Store على جهازك
- اضغط على اليوم في الأسفل
- اضغط على أيقونة الملف التعريفي في الأعلى
- ابحث عن تطبيق شريك أوبر ضمن التحديثات المُعلَّقة
- اضغط على تحديث لبدء تحديث التطبيق
للمشاكل المتعلقة بالتحديث:
- أعِد تشغيل جهازك
- اتصِل بشبكة Wi-Fi مختلفة
- تأكد من تثبيت أحدث إصدار من نظام التشغيل
- تحقّق إن كان لديك مساحة تخزين كافية
- أوقِف التنزيل مؤقتًا وأعِد تشغيله
استكشاف أخطاء نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) وإصلاحها
لم يتم تحميل نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) بشكل صحيح
إذا لم يتم تحميل الخريطة في التطبيق لديك، فقد يرجع ذلك إلى:
- التغطية الضعيفة لبيانات الهاتف الجوّال في منطقتك
- تعطيل خدمات الموقع للتطبيق
لحل مشكلة تحميل الخريطة، جرِّب ما يلي:
- تفعيل خدمات الموقع: تأكد من تبديل وضع خدمات الموقع للتطبيق إلى التشغيل في الإعداداتفي جهازك
- البحث عن تغطية أفضل: حاول الانتقال إلى منطقة ذات تغطية أقوى لبيانات شبكة الجوّال