كيف يمكنني تأخير الطلب؟

إذا كان مطعمك مزدحماً للغاية، يمكنك تأخير أي طلب من طلبات أوبر إيتس (Uber Eats). اضغط على الزر في أعلى يسار صفحة الطلب للاطِّلاع على مساعدة بشأن الطلب.

تعتمد خيارات تأخير الطلب على حالته

لم يتم تعيين شريك توصيل بعد للطلب

  • اختر "تأخير الطلب" لإضافة المزيد من الوقت. ويمكنك اختيار إضافة 5 أو 10 دقائق أو 20 أو 30 دقيقة إلى وقت تحضير الطلب.

تم تعيين شريك توصيل لهذا الطلب

  • لن تتمكن من تغيير وقت التحضير بعد أن تُرسل الطلب أو يقبله شريك التوصيل. ويتم إرسال طلب الاستلام من المطعم تلقائياً إلى شريك توصيل قبل موعده المحدد بمدة 7 دقائق.

ملاحظة: إذا انتهى مطعمك من تحضير الطلب قبل موعده المحدد، يمكنك الضغط على الزر "جاهز" لإرسال شريك توصيل إلى مطعمك.


معلومات إضافية

وقد تقوم طلبات أوبر إيتس (Uber Eats) بإيقاف الطلبات الواردة مؤقتاً بشكل تلقائي.

ويمكن أن يحدث ذلك لسببين: - وجود طلبات متعددة متتالية لم يتم قبولها - كان وقت القبول أطول من المعتاد، مما أدى إلى إلغاء العملاء للطلبات

لمعرفة المزيد من المعلومات حول هذا الأمر أو التحقُّق مما إذا كانت الطلبات الواردة إليك قيد الإيقاف مؤقتاً أم لا، يُرجى الاطِّلاع على المقالة لماذا تتوقف الطلبات مؤقتاً بشكل تلقائي؟

لمزيد من التدريب على "طلبات أوبر إيتس"، يُرجى زيارة رابط التدريب.