احمِ حسابك في تطبيق مدير مطعم أوبر إيتس من محاولات التصيد الاحتيالي

تحث أوبر إيتس (Uber Eats) المتاجر على توخي الحذر والانتباه إلى رسائل التصيد الاحتيالي الإلكترونية والمكالمات الاحتيالية المستمرة من المحتالين الذين يتظاهرون بأنهم ممثلي خدمة عملاء أوبر إيتس (Uber Eats).

قد يقدم المحتالون هذه العروض الترويجية عندما يحاولون الحصول على معلوماتك الشخصية:

• امتيازات التسعير
• أجهزة لوحية مجانية
• رموز المرور لمرة واحدة (OTP)، التي تُرسَل إليك عبر البريد الإلكتروني عند تسجيل الدخول إلى حسابك في تطبيق مدير مطعم أوبر إيتس (UEM)

قد يطلبون أيضاً مستندات حساسة (مثل مستندات إثبات الملكية أو تصاريح المواد الغذائية) من خلال عناوين بريد إلكتروني مشابهة لعناوين أوبر. إذا تم منح المحتالين إمكانية الوصول إلى هذه المعلومات، فقد يستخدمون حساب UEM الخاص بك، ويضيفون معلومات حسابهم المصرفي، ويحولون أرباحك إلى حسابهم الاحتيالي.

كيفية حماية نفسك

اتَّبِع النصائح التالية لحماية نفسك من محاولات التصيد الاحتيالي:

• لا تشارك رموز المرور لمرة واحدة (OTP) مع أي شخص يدعي أنه موظَّف لدى أوبر. قد يؤدي تقديم هذا الرمز إلى منح أي محتال إمكانية الوصول إلى حسابك.
  • إذا تلقيت طلباً غير مألوف عبر البريد الإلكتروني لرمز المرور لمرة واحدة (OTP)، فمن المحتمل أن شخصاً غير مُصرَّح له يحاول تسجيل الدخول إلى حساب UEM الخاص بك. لن يطلب منك موظَّفو أوبر إيتس (Uber Eats) مطلقاً رمز مرور لمرة واحدة (OTP) عبر الهاتف أو في رسالة بريد إلكتروني.
• راجع أي رسائل بريد إلكتروني يبدو أنها من أوبر وتأكد من أنها واردة من نطاق @uber.com، خاصةً إذا كان البريد الإلكتروني يطلب معلومات حساسة (مثل تراخيص العمل والمستندات).
  • يستخدم بعض المحتالين نطاقات احتيالية مثل john.uber.com@gmail.com لخداع المستخدمين وحملهم على الاعتقاد بأن البريد الإلكتروني وارد من نطاق @uber.com حقيقي.
• تأكد من إضافة معلومات الحساب المصرفي لمتجرك إلى UEM بمجرد انضمامك إلى تطبيقنا.
• تحقّق من أن جميع مستخدمي UEM مرتبطين بمتجرك (وخاصة أدوار المسؤول والمدير).
• راجع حسابك المصرفي على الفور بعد كل دفعة دورية لك لضمان تلقي المدفوعات من أوبر إيتس (Uber Eats).

ما الذي يجب عليك فعله إذا كنت تشك في وجود نشاط احتيالي

إذا لاحظت نشاطاً مشبوهاً في حساب UEM الخاص بك، مثل وجود المستخدمين غير المُصرَّح لهم أو المعلومات المصرفية الاحتيالية أو لم تتلقَّ المدفوعات من أوبر إيتس (Uber Eats)، فأبلغ عنه على الفور إلى مدير حسابك في أوبر أو إلى خدمة الدعم في أوبر.

كما نقترح عليك إعادة تعيين كلمة مرور بريدك الإلكتروني على الفور لتجنب وصول المحتالين إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.