الأسئلة الشائعة حول أداة التسويق في "مدير تسويق أوبر"

كيف يمكنني بدء إنشاء العروض الترويجية؟

سجِّل الدخول إلى "مدير تسويق أوبر" لبدء إنشاء العروض الترويجية. للاطلاع على خطوات إنشاء عروضك الترويجية وإدارتها، راجع مقال إدارة العروض الترويجية من خلال "مدير تسوق أوبر".

أين يمكنني الاطلاع على جميع العروض الترويجية لمطعمي؟

  1. افتح "مدير تسويق أوبر".
  2. من الشريط الجانبي الأيمن، اختر "التسويق".
  3. اختر "جميع الحملات". عند عرض "جميع الحملات"، يمكنك الاطلاع على عروضك الترويجية السابقة والحالية والمستقبلية.

يمكنك أيضاً:

  • تعديل العروض الترويجية التي تم تحديد موعدها مُسبقاً أو حذفها
  • نسخ العروض الترويجية السابقة لتكرارها في المستقبل

كيف تؤثر العروض الترويجية في رسوم السوق؟

تُطبَّق رسوم السوق على مبلغ الطلب قبل تطبيق عرض التوفير، كما هو الحال مع أي طلب آخر يتم إجراؤه من خلال التطبيق. لن يدفع مطعمك أي رسوم إضافية إلى Uber Eats (أوبر إيتس) مقابل أي عرض ترويجي أو عملية استرداد للعرض الترويجي. التكلفة الإضافية الوحيدة التي سيتحملها نشاطك التجاري هي قيمة عروض التوفير الممنوحة على المنتجات.

هل يمكنني إيقاف أحد العروض الترويجية في أي وقت؟

نعم، يمكنك إيقاف أحد العروض الترويجية مؤقتاً أو إلغاؤه في أي وقت. للاطلاع على خطوات إجراء هذا، راجع مقال إدارة العروض الترويجية من خلال "مدير تسويق أوبر".

هل يمكنني معرفة كيفية تطبيق العرض الترويجي لمطعمي على طلب لأحد العملاء؟

نعم، يمكنك الاطلاع على ذلك من خلال "مدير تسويق أوبر" أو في مُلخص الأرباح الأسبوعي لمطعمك عن طريق اتباع هذه الخطوات:

  1. افتح "مدير تسويق أوبر".
  2. من الشريط الجانبي، اختر "المدفوعات".
  3. اختر أحد الطلبات السابقة.
  4. ابحث عن الصف "عرض خاص". يعرض هذا الصف كيفية تطبيق العرض الترويجي على ذلك الطلب.

هل يمكنني تحديد الأشخاص الذين يمكنهم الاطلاع على العرض الترويجي؟

يمكنك تحديد إظهار عرضك الترويجي للأنواع التالية من العملاء: * جميع العملاء في منطقة خدمة التوصيل * العملاء الجُدُد الذين لم يطلبوا من مطعمك من قبل

كيف يتم حساب الميزانية المقترحة؟

يتم حساب الميزانية المقترحة استناداً إلى متوسط مبيعاتك والزيادة المتوقعة في الطلبات في أثناء فترة العرض الترويجي.

متى سينتهي العرض الترويجي لديّ؟

لن ينتهي عرضك الترويجي إذا قمت بتحديد الخيار "مستمر" لمدة عرضك الترويجي.

إذا "لم" تكن قد ضبطت العرض الترويجي على الخيار "مستمر"، فسينتهي العرض عندما: * يحين موعد الانتهاء الذي حدَّدته أو * يصل حد الإنفاق إلى مبلغ الميزانية المحدد

ما المقصود بكل مقياس من مقاييس الأداء؟

  • عدد مرات الاستفادة من العرض الترويجي = عدد الطلبات المُكتملة التي تم تطبيق عرض ترويجي عليها
  • العميل الجديد = إجمالي عدد العملاء الجُدُد الذين استفادوا من العرض الترويجي في طلباتهم خلال فترة الحملة الترويجية
  • المبلغ الذي تم إنفاقه = إجمالي المبلغ الذي دفعته مقابل هذا العرض الترويجي
  • إجمالي المبيعات = الإجمالي الكلي للمبيعات التي تم تحقيقها خلال فترة العرض الترويجي

لماذا تظهر الأحكام والشروط لمستخدمين متعددين في حسابي؟

تظهر الأحكام والشروط عندما ينشئ مستخدم جديد عرضه الترويجي الأول. إذا اشترك عدة مستخدمين في حساب مطعم واحد، فستظهر الأحكام والشروط في كل مرة يُنشئ فيها مستخدم جديد عرضه الترويجي الأول.

أين يمكنني الاطلاع على الأحكام والشروط؟

للاطلاع على الأحكام والشروط، راجع المقال الموجود هنا واختر منطقتك من القائمة المنسدلة.