تعتمد الإجابة على ما إذا كان قد تم تعيين أحد شركاء التوصيل لهذا الطلب أم لا.
تحقَّق ممّا إذا كانت لديك طلبات أخرى معلقة أم لا: * في حال وجود 3 طلبات أو أكثر: اتصل بخدمة دعم أوبر، وسيرشدك فريقنا خلال الخطوات التالية. * في حال وجود ما يقل عن 3 طلبات: يُرجى الانتظار! من المُفترض أن يتم إرسال شريك التوصيل خلال فترة قصيرة.
ملاحظة: في بعض الأحيان، يتأخر شركاء التوصيل لأسباب خارجة عن إرادتهم مثل الازدحام المروري. ومع ذلك، إذا لاحظنا عدم استلام الطلبات بسبب عوامل غير خارجية، فسنعيد تقييم حالتها على أوبر إيتس.
سيظل بإمكانك الحصول على دفعاتك المالية مقابل الطلبات التي قام العملاء بإلغائها أو الطلبات التي لم يتم توصيلها لعدم توفر شركاء التوصيل. للتحقُّق من حالة الدفع، سجّل الدخول إلى طلبات أوبر إيتس (Uber Eats) واتَّبع الخطوات التالية: