إذا تلقى عامل التوصيل طلبًا غير صحيح، من فضلك اطَّلِع على هذه المقالة. للإبلاغ عن تجربة سيئة مع عامل توصيل، اطَّلِع على هذه المقالة.

يبلغ العميل عن أن طلبه مفقود

إذا اتصل بك أحد العملاء بشأن مشكلة تتعلق بطلبه، نوصيك بأن تخبره أن يتواصل معنا من خلال قسم المساعدة في تطبيق أوبر إيتس (Uber Eats).

الطلبات السابقة

يمكن للعميل التواصل معنا من خلال قسم المساعدة في التطبيق بواسطة:

1. الذهاب إلى الحساب > الطلبات > كل الطلبات.
2. اختيار طلبه الأخير.
3. اختيار احصل على المساعدة وبعد ذلك طلب سابق.
4. اختيار المشكلة الواقعة.

لإدارة المبالغ المستردة للطلبات الناقصة أو غير الصحيحة، اطَّلِع على هذه المقالة.