إذا كنت تعتقد أنه ما كان ينبغي فرض رسوم الإلغاء، فمن فضلك تواصل معنا من خلال التطبيق باتباع الخطوات التالية:
- اضغط على أيقونة الحساب الموجودة في أعلى يسار الشاشة، ثم اختر "المساعدة".
- مرِّر إلى الأسفل واضغط على "مشكلات المشاوير ورد الأموال"
- اختر المشوار الذي تم فرض رسوم إلغاء عليه
- اتَّبِع تعليمات التطبيق
- اختر سبباً لرد رسوم الإلغاء وأرسِله
ملاحظة: سيتم عرض رسوم الإلغاء في سجل المشاوير في حالة فرضها.
يمكنك أيضاً التواصل معنا من خلال الروابط التالية: