حيثما تتوفر التسعيرة المسبقة، ستطلب أوبر من الجهات المسؤولة عن تنفيذ الدفع (البنوك وجهات إصدار بطاقات الائتمان وباي بال وغيرها) حجز التكلفة مقدماً قبل بدء المشوار. يعادل ذلك رسمًا معلقًا نقوم بتحويله إلى رسم كامل بعد إتمام المشوار. إذا لم يكن المبلغ متاحاً لحجزه، فسترفض أوبر إجراء المشوار.
إذا ألغى المستخدم المشوار، فستلغي أوبر حجز التكلفة المقدم على الفور. وقد يستغرق الأمر وقتاً أطول حتى تتمكن الشركات المصدرة لبطاقات الائتمان أو باي بال من إظهار ذلك في رصيدك.
تحجز أوبر مبلغ الأجرة المُقدَّرة/التسعيرة المُسبقة كاملاً عندما يطلب المستخدم إجراء المشوار.
نعم، يتم فرض مبلغ تكلفة الحجز المقدم على كل طلب مشوار جديد. في نهاية المشوار، يتم تحويل مبلغ الحجز المقدم إلى رسوم تُدفع مقابل أجرة المشوار.
إذا كنت تعتقد أنه تم فرض رسوم مكررة، فمن فضلك تحقُّق من عدم وجود مشاوير متطابقة أو عمليات تعديل لقيم الأجرة. اختر "مشاوريك" في قائمة التطبيق لمراجعة سجل المشاوير أو سجِّل الدخول إلى riders.uber.com. إذا تغيرت قيمة أجرة أحد المشاوير لأي سبب، فستتلقى إيصالاً مُحدَّثاً.
واجهتني مشكلة مختلفة تتعلق بالرسوم
أواجه مشكلة مختلفة تتعلق بالدفع
تفرض أوبر تكلفة الحجز المقدم على طرق الدفع غير النقدية (بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم المباشر) لكل مشوار تطلبه.
سيؤدي منح إكرامية إلى السائق في نهاية المشوار إلى إنشاء "حجز تكلفة مقدم".