ماذا يتضمن ملف ميزة تنزيل البيانات؟

بناءً على كيفية استخدامك تطبيق أوبر، قد تتضمَّن محتويات ملف ميزة تنزيل البيانات ما يلي:

مجلد الحساب والملف التعريفي الذي يحتوي على الملفات التالية:

  1. المراسلات المرسلة - التواصل بين الركاب والشركاء السائقين
  2. تذاكر دعم العملاء - البيانات التعريفية عن محادثات الدعم مع أوبر
  3. بيانات الملف التعريفي للشريك السائق - بيانات الملف التعريفي للشريك السائق الخاصة بك، وتشمل الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني والتقييم وتاريخ تسجيلك للقيادة مع أوبر
  4. طرق الدفع - معلومات عن طريقة الدفع، مثل: تاريخ إنشاء طريقة الدفع وتحديثها، واسم البنك الذي أصدر البطاقة، وبلد إصدار الفواتير، ونوع طريقة الدفع (فيزا أو خصم مباشر أو غيرهما)
  5. بيانات الملف التعريفي - اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك الجوَّال، وتقييمك (تقييماتك)، وتاريخ تسجيلك في أوبر. يحتوي أيضاً على أي رمز (رموز) دعوة أصدرته أوبر.
  6. المواقع المحفوظة للراكب / طالب الطعام - أسماء وعناوين الأماكن التي حفظتها

مجلد الشريك السائق / شريك التوصيل الذي يحتوي على الملفات التالية:

  1. تحليلات تطبيق شريك أوبر - 30 يوماً من بيانات أحداث الهاتف الجوَّال، مثل: نظام تشغيل الجهاز، وطراز الجهاز ولغته، وإصدار التطبيق، وتاريخ وموقع جمع البيانات
  2. عدد مشاوير الشريك السائق منذ التسجيل مع أوبر - مواعيد بدء كل مشوار ونهايته، وكذلك المسافة المقطوعة ومعلومات الأجرة
  3. مدفوعات الشريك السائق - المدفوعات المستلمة لكل مشوار، مصنفة حسب نوع الأجرة والرسوم
  4. مستندات الشريك السائق - مستندات الشريك السائق التي حمَّلتها إلى أوبر، مثل: رخصة القيادة والتأمين ومُستند تسجيل وسيلة التنقل.

مجلد طالب الطعام الذي يحتوي على الملفات التالية:

  1. تحليلات تطبيق طالب الطعام - 30 يوماً من بيانات أحداث الهاتف الجوَّال، مثل: نظام تشغيل الجهاز وطرازه ولغته وإصدار التطبيق وتاريخ وموقع جمع البيانات
  2. تفاصيل (Uber Eats) أوبر إيتس - الأصناف المطلوبة والأسعار وأي تخصيصات أو تعليمات خاصة ووقت تقديم الطلب
  3. أسماء مطاعم (Uber Eats) أوبر إيتس - أسماء المطاعم

مجلد الراكب الذي يحتوي على الملفات التالية:

  1. تحليلات تطبيق الراكب - 30 يوماً من بيانات أحداث الهاتف الجوَّال، مثل: نظام تشغيل الجهاز وطرازه ولغته وإصدار التطبيق وتاريخ وموقع جمع البيانات
  2. مواعيد ومواقع طلب المشاوير، ووقت بدئها وانتهائها، وكذلك المسافة المقطوعة

يمكن للشركاء السائقين العثور على معلومات إضافية، مثل: بيان المدفوعات الأسبوعية والمعلومات الضريبية والمعلومات المصرفية على الموقع الإلكتروني partners.uber.com

  • اعرف مزيداً من المعلومات عن الميزات المتاحة على partners.uber.com

خيارات إضافية

يتضمَّن ملف ميزة تنزيل بياناتك أهم البيانات الأكثر طلباً المتعلقة بكيفية استخدامك لتطبيق أوبر. إذا كانت لديك استفسارات متعلقة ببياناتك الشخصية، أو كنت ترغب في تلقِّي بيانات مُحدَّدة غير متوفِّرة في الملف الذي نزّلته، أو ترغب في طلب إجراء تصحيح لبياناتك، أو في التواصل مع "مسؤول حماية البيانات (DPO)" في أوبر، يمكنك إرسال طلب.

ما المعلومات التي لا يتضمنها ملف ميزة تنزيل البيانات؟

توجد بعض المعلومات التي لا يتضمنها ملف بياناتك الذي يمكنك تنزيله لأسباب معقولة. وقد يكون هذا لأسباب أمنية، أو بسبب خضوع المعلومات لحقوق الملكية. ولا نُدرج أيضاً المعلومات التي تحتوي على البيانات الشخصية لطرف آخر التي لا يمكننا استبعادها بصورة معقولة، على سبيل المثال: لا نُدرج المحتوى من تذاكر الدعم أو رسائل البريد الإلكتروني التي يتم تبادلها مع أوبر أو الرسائل التي تلقَّيتَها.

توضح القائمة الموجودة أدناه أنواع المعلومات التي لا يتضمَّنها ملف ميزة تنزيل البيانات لكل نوع من الحسابات وسبب ذلك:

بيانات الحساب

لا يتضمَّن ملف البيانات الذي يمكنك تنزيله المعلومات الشخصية للغاية التي قدَّمتها لنا مثل: رقم الضمان الاجتماعي، وعنوان المراسلات وتفاصيل الحسابات المصرفية وبطاقات الائتمان. نستبعد هذه البيانات حفاظاً على أمنك الشخصي. ستتلقَّى فقط الرسائل التي أرسلتَها. لأسباب أمنية، لا يتم تضمين الرسائل التي تلقَّيتَها.

بيانات أحداث الهاتف الجوَّال

تقتصر بيانات أحداث الهاتف الجوَّال التي يتم تضمينها في عملية التصدير، مثل: نظام التشغيل وطراز الجهاز ولغته وإصدار التطبيق، على آخر 30 يوماً لتقليل حجم الملف الذي يتم تنزيله والسماح لنا بتقديم بياناتك في أسرع وقت ممكن.

بيانات الراكب

لا يشتمل ملف ميزة تنزيل البيانات على معلومات مثل: وقت الوصول المُقدَّر وحسابات الأسعار وتفاصيل العروض الترويجية المستندة إلى أحوال السوق لأسباب تتعلق بحقوق الملكية.

(Uber Eats) أوبر إيتس

لا يتضمن ملف ميزة تنزيل البيانات حسابات رسوم التوصيل وتفاصيل العروض الترويجية لأسباب تتعلق بحقوق الملكية