إذا كان عنوان التوصيل الذي حدَّدته لطلبك غير صحيح، فاتصل بشريك التوصيل مباشرة لإبلاغه بذلك.
حينها يمكن لشريك التوصيل قبول توصيل طلبك إلى العنوان الصحيح. وسيتم الدفع له مقابل المسافة الإضافية التي قطعها للوصول إليك.
كيفية تغيير عنوان التوصيل
- بعد أن يتم تعيين أحد شركاء التوصيل لطلبك، استخدم تطبيق أوبر إيتس (Uber Eats) للاتصال به.
- اضغط على "الاتصال" في خريطة شاشة تتبُّع الطلب.
- اختر بين الاتصال أو إرسال رسالة للتواصل معه.
- إذا تحدثت إلى شريك التوصيل، فتأكَّد من إبلاغه بالتعليمات بوضوح
- يُفضَّل وضع الهاتف بالقرب منك ورفع مستوى الصوت لتجنُّب أي تأخير إضافي في التوصيل
إذا تم إلغاء طلبك وكنت بحاجة إلى المساعدة، يُرجى الرجوع إلى الشاشة الرئيسية للتطبيق، ثم الضغط على الطلبات.