Whenever you try to order food or add a new credit card to your account, you might be prompted to authenticate the transaction with your bank via a pop-up screen. This protocol is part of Strong Customer Authentication, a new regulation for the European Economic Area requesting banks to authenticate digital transactions. This authentication protocol adds an extra layer of security to all your online transactions.
Strong Customer Authentication (SCA) is a European and UK regulatory requirement to decrease fraud and secure online payments. Although the regulatory requirements are applicable to banks that issue credit cards, Uber had to build additional authentication into our checkout flow to complete transactions once Strong Customer Authentication went into effect.
SCA demands extra authentication protocol upon digital transaction with at least one of the following authentication types:
Banks will include some type of extra authentication (like the ones above) to most digital transactions in order to comply with SCA. The extra authentication is set up, controlled and approved by your Bank, not by Uber.
Banks will decline transactions that fail to be authenticated. If you would like to inform yourself about Strong Customer Authentication regulations and requirements, they are set out in the European Banking Authority and European Commission.
SCA—and the authentication protocol that comes with it—is subject to all transactions made with payment methods issued in the European Economic Area (EEA), and transactions made with them in and outside the EEA.
تشمل الطريقة الأكثر شيوعاً لمصادقة معاملة عبر الإنترنت خطوة إضافية عند إتمام الدفع، حيث يُطلب من حامل البطاقة، من قبل البنك الذي يتعامل معه، تقديم معلومات تكميلية لإكمال المعاملة (على سبيل المثال، كلمة مرور معينة أو رمز عبر رسالة نصية قصيرة أو التأكيد باستخدام بصمة إصبع).
سيعتمد ذلك على مبلغ المعاملة أو معدل تكرار المعاملات وسياسة المصادقة الخاصة بالبنك الذي تتعامل معه. وفي العادة، ستحتاج إلى المصادقة في كل مرة تضيف فيها طريقة دفع جديدة لبطاقة الائتمان أو تقوم بتحديثها.
ستؤدي مصادقة المعاملات التي تُجريها (في حال وجودها) إلى تقليل مخاطر الاحتيال أو أنواع إساءة الاستخدام الأخرى. وفي كل مرة تبدأ إجراء معاملة رقمية، قد يطلب منك البنك الذي تتعامل معه المصادقة لتأكيد الأهلية. لن تحتاج جميع المعاملات إلى مصادقة. ولمعرفة المزيد حول حالات ضرورة إجراء المصادقة الإضافية وأسبابها، يمكنك التواصل مع البنك الذي تتعامل معه.
يُنفذ البنك الذي تتعامل معه عملية المصادقة ويؤمنها. ولا تحدد أوبر عملية المصادقة ونوعها (رسالة نصية قصيرة أو بصمة إصبع على سبيل المثال) أو تمتلكها، لذلك إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص الأمان، يُرجى الاتصال بالبنك الذي تتعامل معه مباشرة.
عند تفعيل ميزة التحقق بخطوتين، ستواجه اختبارين أمنيين في كل مرة تُسجِّل فيها الدخول إلى حساب أوبر الخاص بك.
المصادقة القوية للعميل هي بروتوكول مصادقة غير اختياري، ويهدف إلى توفير إجراء أمان إضافي، خاصةً لمعاملاتك الرقمية.
نعم، عندما تبدأ بإجراء أي معاملة رقمية جديدة، قد يُطلب منك مصادقتها.
بموجب هذه اللائحة، قد يتم استثناء أنواع معينة من المدفوعات منخفضة المخاطر من المصادقة القوية للعملاء. وعند إجراء المعاملة، سيتولى البنك الذي تتعامل معه تقييم مستوى المخاطر للمعاملة، ويقرر في النهاية ما إذا كان سيوافق على الاستثناء أو ما إذا كانت المصادقة لا تزال ضرورية.
لا تخضع المدفوعات الرقمية الأخرى عبر محافظ PayPal أو Apple Pay أو Google Pay الرقمية لبروتوكولات المصادقة القوية للعملاء.