من المتوقع التزام المطاعم وشركاء التوصيل بلوائح سلامة الطعام وبأفضل ممارسات المجال أثناء تحضير طلبك أو التعامل معه بأي شكل آخر.
يُرجى ملء هذا النموذج إذا كان طلبك:
- لم يتبع القيود الغذائية أو تلك المتعلقة بالحساسية التي ذكرتها
- شكَّل خطراً محتملاً في ما يتعلق بسلامة الطعام
- تسبَّب بمرض أو إصابة متعلقة بالطعام
سنراجع تفاصيل مشكلتك وسنتابع الأمر وفقاً لذلك. وقد نحتاج إلى إبلاغ المطعم بهذه الشكوى للمساعدة على حل هذه المشكلة.
للمشاكل الأخرى المتعلقة بجودة الطعام، اطَّلِع على مقالات المساعدة أدناه:
ما نوع المشكلة المتعلقة بسلامة الطعام التي واجهتها؟