خدمة توصيل الهدايا عبارة عن طلبات يمكنك إرسالها إلى أصدقائك وعائلتك والعاملين الأساسيين في المناسبات اليومية مثل العطلات، أو كهدية شكر أو تهنئة. ويمكنك إضافة ملاحظة شخصية وتتبُّع عملية التوصيل في التطبيق.
يمكنك العثور على خيار توصيل الهدايا في شاشة الدفع قبل استكمال الطلب.
كلا، لا توجد رسوم إضافية على توصيل طلبات الهدايا.
نعم. نرسل رسالة نصية إلى المُستلم لإبلاغه بأن الهدية في طريقها إليه. ويستطيع المُستلم أيضاً متابعة الهدية لتتبُّع حالة التوصيل في التطبيق أو على الويب. يمكنك أيضاً إبلاغ المُستلم بإخباره بموعد تسليم الهدية.
يمكنك تتبع حالة توصيل الهدية في قسم "الطلبات" في التطبيق. ستتلقى أيضاً إشعاراً بمجرد تسليم الهدية.
إذا واجهتَ مشكلة أخرى تتعلق بطلب الهدية، أو في الحالات النادرة التي لا يصل فيها الطلب مُطلقاً، يُرجى زيارة help.uber.com والاتصال بفريق الدعم.