إذا كانت مشكلتك متعلقة بجودة الطعام أو تنفيذ طلبك الذي لم يتسبب في مرض أو خطر على السلامة (على سبيل المثال، كان الطعام بارداً للغاية أو ساخناً للغاية، أو تمت تعبئته بشكل غير صحيح في طريقه إلى خدمة التوصيل)، يُرجى الاطِّلاع على مقالات المساعدة أدناه:
يُتوقع من المتاجر وعاملي التوصيل الالتزام بلوائح سلامة الطعام وأفضل الممارسات عند تحضير الطلب أو التعامل معه بأي شكل من الأشكال.
سنراجع تفاصيل مشكلتك وسنتابع الأمر وفقاً لذلك. قد نحتاج أيضاً إلى إخطار المتجر أو عامل التوصيل بإبلاغك للمساعدة في حل هذه المشكلة.