نحن هنا للمساعدة

لماذا تختلف قيمة الدخل والرصيد؟

يحتوي قسم "الدخل" في تطبيق شريك أوبر على مُلخص لإجمالي دخلك للأسبوع الحالي، وتعكس مُلخصات الدخل دخلك استناداً إلى دورة الدفع الأسبوعية التي تبدأ في يوم الإثنين الساعة 4:00 صباحاً بالتوقيت المحلي وتنتهي يوم الإثنين التالي الساعة 4:00 صباحاً.

ويتضمن الملخص الأسبوعي تحت قسم "الدخل" ما يلي:

إجمالي الدخل: المبلغ الذي حقَّقته من خلال المشاوير والعروض الترويجية خلال الأسبوع الحالي
الإيداعات - المبلغ الذي تم إيداعه بالفعل في حسابك المصرفي، أو تم خصمه من رصيد حسابك في تطبيق شريك أوبر خلال الأسبوع الحالي
الرصيد السابق: المبلغ الذي تم إيداعه سابقاً في حسابك المصرفي، أو تم خصمه من رصيد حسابك في تطبيق شريك أوبر قبل بداية الأسبوع الحالي
الرصيد الحالي - المبلغ المتاح للإيداع في حسابك المصرفي، أو المبلغ المعلق للخصم في رصيد حسابك في تطبيق شريك أوبر

توجد بعض الأسباب التي يمكن أن تؤدي إلى اختلاف "الرصيد الحالي" عن "إجمالي الدخل"، وتتضمن ما يلي:

- تم إجراء الإيداعات بالفعل خلال الأسبوع الحالي
- تم فرض الرسوم المستحقة (مثل النقود التي تم تحصيلها، المدفوعات المتعلقة بوسيلة التنقُّل)
- لا تزال العروض الترويجية التي تأهلتَ للمشاركة فيها مُعلَّقة
- لا تزال المشاوير تخضع للمعالجة أو المراجعة
- تعديلات الأجرة
تسجيل الدخول للحصول على المساعدة