نحن هنا للمساعدة

لماذا لا تظهر الرحلة في الدخل الذي حققته؟

في ظل ظروف مُحدَّدة، عندما تكون قيمة الأجرة مرتفعة بشكل خاص، سيتم وضع علامة عليها للمراجعة اليدوية من قِبل فريق أوبر. قد يؤدي هذا أحياناً إلى فترة انتظار أطول حتى تتم تسوية الأجرة ودفعها.

يتم استخدام المراجعة اليدوية لأغراض أمنية. بعد أن تتم تسوية المدفوعات من قبل فريق أوبر، ستصبح الأجرة مستحقة الدفع. إذا لم تظهر لك المدفوعات مقابل هذه الرحلة بعد مُلخص إيرادات واحد، يُرجى التواصل مع فريق الدعم في أوبر للإبلاغ عن مدفوعات مفقودة.
تسجيل الدخول للحصول على المساعدة