كيف يمكنني الاعتراض على إشعار سِجِل جديد؟

عندما تتلقى أوبر تنبيهاً بأن أحد الشركاء السائقين ربما يكون متهماً بارتكاب جريمة جنائية، سنراجع البلاغ لتحديد ما إذا كان ينبغي أن يظل حساب الشريك السائق نشطاً باستخدام معايير السلامة نفسها المطبقة عند التأهيل لبدء العمل الأولي وإعادة إجراء الفحوص السنوية. وستُوضع جميع الرسوم النشطة و/أو المعلقة في الاعتبار عند تقييم التزام الشريك السائق المستمر بمعايير السلامة المعمول بها في أوبر.

إذا لم تتمكن من الدخول إلى تطبيق أوبر بسبب إشعار سجل جديد ولم يتم توقيفك مؤخراً أو اتهامك بارتكاب جريمة جنائية، فاتبع التعليمات الموضحة في رسالة البريد الإلكتروني التي تلقيتها من موفِّر خدمات فحص الخلفية الجنائية الخارجي، Checkr.

في حالة توجيه اتهامات إليك، لكن تم إسقاط هذه الاتهامات في حينه، يرجى إبلاغنا بذلك أدناه. وتأكَّد من تضمين أي وثائق صادرة عن المحكمة تُوضح أن هذه الاتهامات قد تم إسقاطها.