كيفية الاتصال بفريق الدعم في أوبر

لمساعدتك على التواصل مع موظف الدعم المناسب لحل مشكلتك، نقلنا خيار الاتصال بالدعم إلى الأسفل في بعض مقالات المساعدة.

سنقترح، بناءً على مشكلتك، أفضل طريقة للتواصل معنا.

للتحدث إلى أحد موظفي الدعم:

  1. افتح تطبيق شريك أوبر واضغط على أيقونة القائمة لفتح القائمة الرئيسية.
  2. اختر "المساعدة" ثم اختر المشكلة التي تحتاج إلى مساعدة على حلها.
  3. بعد الوصول إلى مقالة مساعدة تحتوي على الزر "الاتصال بالدعم"، اضغط على الزر. يرجى العلم بأن الزر "لاتصال بالدعم" غير متوفر في جميع مقالات المساعدة.
  4. اضغط على "اتصِل بنا" للتحدث مع أحد موظفي الدعم.