يُظهر الهاتف وجود "خطأ في الشبكة"

إذا كان التطبيق يعرض رسالة بوجود خطأ في الشبكة، يرجى تجربة الخطوات أدناه.

ملاحظة: قد تتم مطالبتك باستخدام مربع حوار للتأكيد، ويجب أن تستمر حتى تتم إعادة تعيين إعدادات الشبكة.

على الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل Android:

  1. انتقِل إلى "الضبط".
  2. حدِّد "الإدارة العامة" > "إعادة الضبط" > "إعادة ضبط إعدادات الشبكة".
  3. اضغط على الزر "إعادة الضبط".

على الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل Apple iOS:

  1. انتقِل إلى "الإعدادات".
  2. اختر "عام" ثم "إعادة تعيين".
  3. اضغط على "إعادة تعيين إعدادات الشبكة".

ملاحظة: قد تؤدي إعادة تعيين إعدادات الشبكة إلى حذف أي تفضيلات أو كلمات مرور محفوظة.

إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل، يرجى تجربة ما يلي:

  • سجِّل الخروج من تطبيق شريك أوبر، ثم سجِّل الدخول مرة أخرى
  • قُم بفرض الخروج من التطبيق
  • أعد تشغيل هاتفك
  • تأكد أنك تستخدم أحدث إصدار من تطبيق شريك أوبر