نحن هنا للمساعدة

ما سياسة أوبر في ما يتعلق بالأجهزة المساعدة؟

تحظر القوانين الفيدرالية والمعمول بها في الولاية التمييز ضد الأفراد ذوي الإعاقة، بما في ذلك الأفراد الذين يصطحبون حيوانات مدربة على المساعدة. يوافق الشركاء الذين يستخدمون تطبيق أوبر على الامتثال لجميع القوانين وسياسات أوبر المعمول بها، والتي تنص على أنه لا يجوز للشركاء رفض تقديم الخدمة إلى الركاب ذوي الإعاقة أو التمييز ضدهم. وقد يؤدي أي بلاغ بخصوص التمييز غير القانوني أو رفض إجراء المشاوير إلى إلغاء تشيط حسابك بينما نستعرض المشكلة. وعلاوةً على ذلك، فمن المتوقع أن يساعد الشركاء الركاب الذين يستخدمون أدوات المساعدة على السير، أو العصي، أو الكراسي المتحركة القابلة للطي، أو الأجهزة المساعدة الأخرى إلى أقصى قدر ممكن.