كيف يتم استلام الطلبات من المطعم؟

تتم إدارة الطلبات من خلال "طلبات أوبر إيتس".

عندما يكون الطلب جاهزاً، اختر زر "جاهز". وسيؤدي هذا إلى إبلاغ شريك التوصيل لاستلام الطلب.

سيتم إبلاغ شريك التوصيل للحضور إلى مطعمك لاستلام الطلب قبل موعده المحدَّد بمدة 7 دقائق.

يمكنك الاطِّلاع على حالة طلباتك الجارية على يسار صفحة معلومات الطلب.

ويشمل ذلك ما يلي: * اسم شريك التوصيل * الطلبات التي سيستلمها شريك التوصيل من المطعم * عدد شركاء التوصيل الذين يستلمون الطلبات من المطعم * مدى بُعد شركاء التوصيل عن المطعم

ستظهر لك أرقام الطلبات وحالة كل طلب تم إسناده لكل شريك توصيل.

ما المقصود بحالة الطلب؟

  • يشير رقم الطلب المُظلَّل باللون البرتقالي المصفَّر إلى أنه لم يتم وضع علامة عليه باعتباره جاهزاً للاستلام وقد تجاوز الموعد المُتوقَع لاستلامه من المطعم
  • يشير وجود علامة تحديد بجانب رقم الطلب إلى أنه جاهز للاستلام من المطعم
  • يشير الطلب الذي لا توجد بجانبه علامة تحديد إلى قبول شريك توصيل لعملية استلام الطلب من المطعم، بينما الطلب ما يزال قيد التحضير

لمزيد من التدريب على "طلبات أوبر إيتس"، اطَّلع على الرابط أدناه: