عند طلب رحلة، قد تحتاج أوبر إلى التحقُّق من طريقة الدفع عن طريق حجز تكلفة الرحلة مُقدماً.
في بداية الرحلة، يجوز لأوبر فرض رسوم مؤقتة على طريقة الدفع التي تستخدمها مقابل حجز تكلفة الرحلة مُقدماً. وسيظهر هذا في صورة رسوم مُعلَّقة في طريقة الدفع في حسابك. وهي إحدى الممارسات المتعارف عليها في المجال.
لا يتم حجز التكلفة مقدماً عند استخدام رصيد Uber Cash للدفع مقابل رحلتك. إذا كنت ترغب في تجنُّب حجز تكلفة الرحلة مُقدماً، يمكنك استخدام رصيد Uber Cash كطريقة للدفع.
تلغي أوبر مبلغ حجز التكلفة مُقدماً بعد انتهاء رحلتك. أحياناً، لا تتم معالجة مبلغ حجز تكلفة الطلب مقدماً من المصرف الذي تتعامل معه بالسرعة ذاتها التي تتم بها معالجة الرسوم الفعلية، مما يؤدي إلى ظهور رصيد حسابك وكأن الرسوم قد فُرضت عليك مرتين.
عند التحقُّق من الرسوم، سترى أن حالتها "معلقة"، إلى أن تختفي من حسابك.
تقوم أوبر بإلغاء عملية حجز التكلفة مُقدماً بعد انتهاء الرحلة. عادةً ما يستغرق هذا من 3 إلى 5 أيام عمل للظهور في حسابك.
يمكنك دائماً زيارة قسم رحلاتك في تطبيق أوبر ومراجعة الإيصال من أي رحلة سابقة. ستتمكن من الاطّلاع على المبلغ وطريقة الدفع التي تم فرض الرسوم عليها والعديد من تفاصيل الرحلات الأخرى التي قد ترغب في مراجعتها.