نحن هنا للمساعدة

كيف يتم استلام الطلب؟

عندما يكون الطعام جاهزاً، اضغط على "جاهز للاستلام". وسيعمل هذا بدوره على طلب شريك توصيل.

ملاحظة حالة الطلبات:

*تعني الطلبات التي تحمل أرقاماً مُظلّلة باللون البرتقالي المصفر أن هذا
الطلب لم يتم وضع علامة عليه باعتباره جاهزاً للاستلام وأنه قد تم تجاوز الوقت المتوقع
لاستلامه.

* يدل وجود علامة تحديد بجانب رقم الطلب على أنه جاهز ليتم
استلامه.

*وتعني الطلبات التي لا يوجد بجانبها علامة تحديد أنه قد تم تعيين شريك
توصيل لاستلام الطلب، ولكن الطلب لا يزال قيد الإعداد.

عند تحديد "جاهز للاستلام"، سيتم إشعار شريك التوصيل بإمكانية قدومه لأخذ الطلب.

على يمين صفحة معلومات الطلبات، ستتمكن من الاطّلاع على حالة شريك التوصيل بالنسبة إلى الطلبات التي يُجرى إعدادها. سيُظهر ذلك عدد شركاء التوصيل الذين هم في طريقهم لاستلام الطلبات، والطلبات التي سيستلمها شريك التوصيل، ومدى بُعده عن المطعم، واسم شريك التوصيل.

ستظهر لك أرقام الطلبات التي تم تعيينها لكل شريك توصيل وحالة كل طلب تم تعيينه له.

وعندما لا يتبقى سوى 7 دقائق، سيتم إشعار شريك التوصيل للذهاب إلى المطعم.