نحن هنا للمساعدة

لا يتم قبول الطلبات على أجهزة iPad

إذا لم يكن التطبيق يقبل الطلبات، فالسبب الأرجح لذلك هو أنه قد تم تسجيل الدخول إلى التطبيق في غير أوقات عملك المعتادة مع أوبر إيتس.

1. تحقق جيداً من أنك سجلت دخولك خلال ساعات عمل المطعم
2. إذا كنت قد سجلت دخولك خلال ساعات عمل المطعم، فأعِد ضبط جهاز iPad عن طريق الضغط مع الاستمرار على زر الصفحة الرئيسية الدائري وزر التشغيل الجانبي في نفس الوقت لمدة 5 ثوانٍ. بعد ذلك سجّل الخروج، ثم سجّل الدخول مرة أخرى.

وقد تُوقف «لوحة تحكم المطعم» الطلبات الواردة بشكل تلقائي مؤقتاً. ويمكن أن يحدث ذلك لسببين:
- عدم قبول عدة طلبات متتالية
- استغراق عملية القبول مدة أطول من المعتاد، ما تسبب في إلغاء العملاء للطلبات

للحصول على المزيد من المعلومات حول هذا الأمر، أو للتحقق مما إذا كان قد تم إيقاف الطلبات مؤقتاً أم لا، يُرجى الاطّلاع على المقالة أدناه: