نحن هنا للمساعدة

استخدام الملفات التعريفية للعائلة

*إنشاء ملف تعريفي جديد للعائلة وإضافة أفراد إلى ملفات تعريف العائلة الحالية معطل مؤقتًا.

هذا لن يؤثر على طلبات الرحلات عن طريق الملف التعريفي للعائلة الحالي الخاص بك.
. . .

أنشئ ملفًا تعريفيًا للعائلة لتصبح منظم حساب لحسابات أوبر لعائلتك. يمكنك دعوة الأقرباء للانضمام وإدارة طريقة الدفع الافتراضية لكل شخص.

يجب أن يستوفي كل راكب تتم إضافته إلى الملف التعريفي للعائلة بنود خدمة أوبر. للحصول على حساب، يجب أن يبلغ عمر الركاب 18 عامًا على الأقل أو سن الرشد القانونية لدى السلطات المحلية.

يُرجى ملاحظة أن الملفات التعريفية للعائلة لا تتوفر في الهند.

إنشاء الملف التعريفي ودعوة أفراد العائلة
للبدء كمسؤول حساب، يُرجى اتّباع الخطوات التالية:
1. حدّد "الإعدادات" من قائمة التطبيق.
2. مرّر لأسفل للوصول إلى "الملفات التعريفية"، ثم اضغط على شريط "الملف التعريفي".
3. أضف طريقة الدفع الافتراضية أو حدّدها
4. اتبع الخطوات لتحديد أفراد العائلة من قائمة جهات الاتصال ودعوتهم.

في الوقت الحالي، لا يمكن دعوة أكثر من فرد واحد من أفراد العائلة في المرة الواحدة. وبعد قبول فرد العائلة هذا دعوتك، سيمكنك دعوة أفراد إضافيين من العائلة.

يتلقّى أفراد العائلة المدعوون رسالة بريد إلكتروني وإعلامًا مؤقتًا أو رسالة نصية قصيرة (SMS)، ويظهرون في الملف التعريفي للعائلة بالحالة "مُعلق". للانضمام إلى الملف التعريفي، سيحتاجون إلى قبول دعوتك. إذا كنت ترغب في دعوة أفراد من العائلة لا يملكون حسابات في أوبر، فسيحتاجون أولاً إلى تنزيل التطبيق. أعد إرسال الدعوة بعد تنزيل التطبيق.

عند قبول أفراد العائلة لدعوتك، تتم إضافتهم إلى الملف التعريفي للعائلة. وعندئذ سيعرض تطبيقهم خيار الملف التعريفي للعائلة كطريقة دفع قابلة للتحديد.

طريقة الدفع التابعة للملف التعريفي للعائلة
للتحقق من طريقة الدفع التابعة للملف التعريفي للعائلة، يتم استخدام مبلغ اعتماد مُسبق للتحقق من صحة البطاقة. ويتم إلغاء هذا الاعتماد المُسبق في الحال، لذا لن يتم تحصيل الرسوم مطلقًا.

ويمكنك أيضًا تحديث طريقة الدفع التابعة للملف التعريفي للعائلة. إليك الطريقة:
1. اضغط على صورتك في أعلى قائمة التطبيق.
2. حدّد الملف التعريفي للعائلة.
3. حدّد "الدفع" من القائمة.
4. حدّد طريقة الدفع المفضلة لديك أو أضف طريقة جديدة.

تتبع مشاوير الملف التعريفي للعائلة
في الوقت الحالي، لا يمكن لمالكي حساب الملف التعريفي للعائلة الاطلاع على سجل كامل بالمشاوير التي أجراها أحد الشباب في سن المراهقة عبر الإنترنت أو في التطبيق وينبغي لهم استخدام الإيصالات لتتبع المشاوير. يتم إرسال جميع إيصالات المشاوير والرسوم المدفوعة باستخدام طريقة الدفع التابعة للملف التعريفي للعائلة تلقائيًا إلى عنوان البريد الإلكتروني لمسؤول الملف التعريفي.

لتحديث عنوان البريد الإلكتروني هذا:
1. حدّد "الإعدادات" من قائمة التطبيق.
2. مرّر لأسفل للوصول إلى "الملفات التعريفية" واضغط على شريط "الملف التعريفي للعائلة".
3. مرّر لأسفل للوصول إلى "التفضيلات" وحدّد "إيصالات البريد الإلكتروني".
4. حدّث عنوان البريد الإلكتروني واضغط على زر التأكيد.

كيفية حذف الملف التعريفي للعائلة
لحذف الملف التعريفي للعائلة من حساب أوبر بشكل تام:
1. حدّد "الإعدادات" من قائمة التطبيق.
2. مرّر لأسفل للوصول إلى "الملفات التعريفية" واضغط على شريط "الملف التعريفي للعائلة".
3. مرّر لأسفل الصفحة واضغط على "حذف الملف التعريفي للعائلة" ثم أكّد ذلك.

كيفية حذف فرد من العائلة
لإزالة فرد من العائلة من حساب أوبر بشكل تام:
1. حدّد "الإعدادات" من قائمة التطبيق.
2.مرّر لأسفل للوصول إلى "الملفات التعريفية" واضغط على شريط "الملف التعريفي للعائلة".
3. مرّر لأسفل الصفحة، ثم اضغط على فرد العائلة الذي تريد إزالته
4. حدّد "إزالة الفرد" ثم أكّد ذلك.

كيفية الخروج من الملف التعريفي للعائلة
لإزالة نفسك من الملف التعريفي للعائلة بشكل تام:
1. حدّد "الإعدادات" من قائمة التطبيق.
2. مرّر لأسفل للوصول إلى "الملفات التعريفية" واضغط على شريط "الملف التعريفي للعائلة".
3. مرّر لأسفل الصفحة، ثم اضغط على الزر "الخروج من الملف التعريفي".

الحساب الذي تعرض للاختراق
إذا تم إنشاء الملف التعريفي للعائلة دون علمك أو إذا كنت تعتقد أن حسابك قد تعرض للاختراق، يُرجى التواصل معنا: