نحن هنا للمساعدة

تحديث المعلومات الشخصية

لتحديث اسمك أو بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك أو كلمة المرور لحسابك كراكب في أوبر:

1. افتح قائمة التطبيق واضغط على «الإعدادات»
2. اضغط على الشريط الذي يعرض اسمك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني
3. اضغط على التفاصيل التي تُريد تغييرها وأدخل المعلومات المُحدّثة
4. سيُطلب منك إدخال رمز التحقق أو كلمة المرور الحالية لتأكيد إجراء التغيير

تأكيد تغييرات الحساب

نحن نستخدم رموز تحقق للمساعدة في التأكد مِن أنك الشخص الذي يُجري التغييرات في حسابك. إليك ما يمكنك توقعه حسب التفاصيل التي تُغيّرها:

- رقم الهاتف: ستتلقى رمز تحقق عبر رسالة نصية. أدخل الرمز في التطبيق لتأكيد هذا التغيير.

- البريد الإلكتروني: سنُرسل لك رمز التحقق إلى عنوان البريد الإلكتروني الجديد. أدخل الرمز في التطبيق لتأكيد هذا التغيير. كذلك سنُرسل إشعاراً عبر البريد الإلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني القديم. إذا لم تتلقَّ بريداً إلكترونياً، فتحقق من مجلد البريد العشوائي أو غير الهام وتحقق من كتابة حروف عنوان البريد الإلكتروني قبل طلب رمز آخر. في حال استمرار عدم تلقي رمز التحقق، فاضغط على «أواجه مشكلة ما».

- كلمة المرور: سيُطلب منك إدخال كلمة المرور الحالية في التطبيق. يجب أن تكون كلمة المرور مكونة من 5 أحرف على الأقل.
لتغيير صورة الملف التعريفي أو إضافة واحدة، اطّلع على هذه المقالة: