نحن هنا للمساعدة

لا أتلقى إيصالات أو رسائل بريد إلكتروني

إذا كنت لا تتلقى إيصالات أو رسائل بريد إلكتروني من أوبر، يرجى مراجعة مجلد الرسائل غير المرغوب فيها أو مجلد الرسائل العشوائية. وتأكد من وضع علامة أمام رسائل البريد الإلكتروني من أوبر كـ "رسائل هامة" حتى تتلقاها مستقبلاً.

إذا لم تتمكن من العثور على رسائل البريد الإلكتروني من أوبر، يرجى محاولة تحديث بريدك الإلكتروني في التطبيق:

1. افتح قائمة تطبيق أوبر واضغط على "الإعدادات"
2. اضغط على اسمك في الجزء العلوي من القائمة
3. اختر بريدك الإلكتروني لتحديثه (إذا لزم الأمر)
4. اضغط على "حفظ"

كذلك يمكنك مراجعة إيصالات المشوار من التطبيق أو عبر الويب:

من التطبيق:
1. افتح قائمة تطبيق أوبر واضغط على "مشاويرك"
2. اضغط على خريطة المشوار
3. اضغط على "الإيصال" لعرض تفاصيل الدفع

عبر الويب:
1. سجِّل الدخول إلى riders.uber.com/trips
2. اختر مشواراً
3. اضغط على "التفاصيل" لعرض تفاصيل الدفع
إذا كنت لا تزال لا تتلقى رسائل البريد الإلكتروني التي تتضمن الإيصالات بعد تحديث عنوان بريدك الإلكتروني في التطبيق، شارِكنا عنوان بريدك الإلكتروني أدناه.
تسجيل الدخول للحصول على المساعدة