نحن هنا للمساعدة

ما السبب في زيادة الأسعار عن معدّلها المعتاد؟

يسري نظام التسعير الديناميكي عند زيادة معدل طلبات المشاوير في المنطقة نفسها والوقت نفسه. مما يؤدي إلى ارتفاع قيمة الأجرة. يؤدي تعديل الأسعار إلى جذب المزيد من الشركاء السائقين إلى المنطقة التي يزيد فيها الطلب، مما يتيح للجميع إجراء المشاوير.

ستتلقى رسائل ضمن التطبيق تشير إلى زيادة الأسعار عن المُعتاد لتتمكن من معرفة وقت سريان نظام التسعير الديناميكي.

لذا يمكنك الانتظار بضع دقائق حتى يصل المزيد من الشركاء السائقين إلى منطقتك أو يمكنك دفع مبلغ إضافي لتصلك سيارة أوبر مباشرةً عند حاجتك إليها.

إذا كنت تعتقد أنك قد دفعت مبلغاً أكثر من المطلوب، فاتّبع الخطوات التالية:
1. اختر المشوار في التطبيق
2. اضغط على «أرغب في استرداد المبلغ» > «أواجه مشكلة مختلفة تتعلق بالرسوم»