نحن هنا للمساعدة

مواجهة مشكلة عند استخدام إحدى القسائم

إذا تعذّر استخدام إحدى القسائم، تأكّد جيداً من إجراء ما يلي:

- المطالبة بالقسيمة. اضغط على الرابط الموجود في الرسالة الإلكترونية التي تلقَّيتها؛ لاسترداد قيمة الخصم بالقسيمة وإضافتها إلى حسابك.
- طلب مشوار مؤهل. اطّلع على المعلومات المتعلقة بالقسيمة من خلال الرابط الأصلي «قبول القسيمة».
- استخدام الملف التعريفي للمشاوير الشخصية. لا يمكن استخدام القسائم في الملفات التعريفية للأعمال.
- استخدام أحدث إصدار من تطبيق أوبر. يمكنك إما تحديث تطبيقك وإما إلغاء تثبيته ثم إعادة تنزيله من متجر App Store أو Google Play. إذا كان تطبيقك مُحدَّثاً، فجرِّب فرض إغلاق التطبيق ثم إعادة تشغيله.