الأسئلة المتكررة

ما هي خدمة Uber Bus؟

خدمة Uber Bus وسيلة جديدة للاستمتاع بتنقل مريح وآمن وسهل.

تستخدم خدمة Uber Bus التكنولوجيا لحجز مقعدك في حافلة نظيفة ومكيفة وعالية الجودة. وعند طلب رحلتك من خلال التطبيق، ستتمكن من الاطّلاع على المواعيد المتاحة التي يمكنك حجزها، ويمكنك تحديد موعد رحلتك مُسبقاً. ونظراً لأنك تشارك الرحلات مع ركاب آخرين في أوبر، فإن الأجرة ستكون معقولة بما يكفي للاستخدام اليومي.

أين تتوفر الخدمة؟

تتوفر خدمة Uber Bus في الوقت الحالي في مدن مُحدَّدة فقط في مصر والهند.

ما تكلفة الرحلة؟

تعتمد التكلفة على مسافة الرحلة. وتختلف التعريفات بحسب المدينة.

كيف يمكنني إجراء الرحلات باستخدام خدمة Uber Bus؟

  1. التحديث: تأكد أنك تستخدم أحدث إصدار من تطبيق أوبر.

  2. الطلب: أدخِل وجهتك، ثم اختر Uber Bus، وراجع قيمة الأجرة، ثم اختر وقت الالتقاء الذي تفضله، ثم اختر عدد المقاعد، ثم اضغط على "طلب".

  3. تفاصيل الرحلة: انتظر بضع دقائق للاطّلاع على تفاصيل رحلتك. وستظهر لك معلومات الشريك السائق ومكان الالتقاء. وفي هذه المرحلة، تم حجز مقعدك. ويمكنك تتبُّع الحافلة في طريقك إلى نقطة الالتقاء.

  4. السير: يرجى السير إلى نقطة الالتقاء بالشريك السائق التي تراها على الخريطة. وتأكد من وصولك قبل وصول الحافلة. وستنتظر الحافلة دقيقتين فقط عند نقطة الالتقاء.

  5. الرحلة: أظهر تذكرتك للشريك السائق، وادفع نقداً أو من خلال التطبيق، واستمتع برحلتك.

  6. السير إلى الوجهة: عندما تقترب من وجهتك، سنجد أقرب موقع للنزول إلى وجهتك النهائية بناءً على المسار الذي تسلكه. وسترى اتجاهات السير إلى وجهتك النهائية في التطبيق.

يمكنك أيضاً استخدام تطبيق Uber Bus لطلب رحلة. ويعمل تطبيق Uber Bus على جميع الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل Android وفي جميع ظروف الشبكة.

هل يمكنني الحجز مسبقًا؟

يمكنك الحجز مُسبقاً قبل أسبوع واحد من الموعد والتاريخ المطلوبين. ويمكنك أيضاً حجز أكثر من حافلة على مدار الأسبوع.

لماذا لا أرى عرض وسيلة التنقُّل إلا في المنطقة؟

لا يمكنك رؤية المنتج إلا إذا كنت في المنطقة المجاورة للمسار. ومع تفعيل المسارات في مناطق أخرى، ستبدأ في رؤية العرض.

هل يمكنني طلب الحافلة من أي مكان في مدينتي؟

لا، توجد خطوط محددة نتبعها ويجب أن تكون نقاط الالتقاء والنزول بالقرب من تلك المناطق.

هل يمكنني الركوب مع صديق؟

نعم، يمكنك طلب رحلة لعدة أشخاص.

ما الحد الأقصى لعدد الركاب؟

الحد الأقصى لعدد الركاب هو 3.

ما تدابير السلامة المتعلقة بفيروس كورونا (كوفيد -19)؟

نتبع احتياطات الصحة وأحدث إرشادات السلامة.