ما المعلومات التي يتضمنها ملف بياناتك الذي تقوم بتنزيله؟

بناءً على كيفية استخدامك تطبيق أوبر، قد تتضمَّن محتويات ميزة تنزيل البيانات ما يلي:

مجلد الحساب والملف التعريفيالذي يحتوي على الملفات التالية:

  1. المراسلات المرسلة - التواصل بين الركاب والشركاء السائقين
  2. تذاكر دعم العملاء - البيانات التعريفية حول محادثات الدعم مع أوبر
  3. بيانات الملف التعريفي للشريك السائق - بيانات الملف التعريفي للشريك السائق الخاصة بك، بما في ذلك الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني والتقييم وتاريخ تسجيلك للقيادة مع أوبر
  4. طرق الدفع - معلومات عن طريقة الدفع، مثل تاريخ إنشاء طريقة الدفع وتحديثها، واسم البنك الذي أصدر البطاقة، وبلد إصدار الفواتير، ونوع طريقة الدفع (فيزا أو خصم مباشر أو غيرهما)
  5. بيانات الملف التعريفي - اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك الجوَّال، وتقييمك (تقييماتك)، وتاريخ تسجيلك في أوبر. يحتوي أيضاً على أي رمز (رموز) دعوة أصدرته أوبر.
  6. المواقع المحفوظة للراكب / طالب الطعام - أسماء وعناوين الأماكن التي حفظتها

مجلد الشريك السائق / شريك توصيل الذي يحتوي على الملفات التالية:

  1. تحليلات تطبيق شريك أوبر - 30 يوماً من بيانات أحداث الهاتف الجوَّال، مثل نظام تشغيل الجهاز، وطراز الجهاز ولغته، وإصدار التطبيق، وتاريخ وموقع جمع البيانات
  2. عدد مشاوير الشريك السائق منذ التسجيل مع أوبر - مواعيد بدء كل مشوار ونهايته، وكذلك المسافة المقطوعة ومعلومات الأجرة
  3. مدفوعات الشريك السائق - المدفوعات المستلمة لكل مشوار، مصنفة حسب نوع الأجرة والرسوم
  4. مستندات الشريك السائق - مستندات الشريك السائق التي حمَّلتها إلى أوبر، مثل رخصة القيادة والتأمين ومُستند تسجيل وسيلة التنقل.

مجلد طالب الطعام الذي يحتوي على الملفات التالية:

  1. تحليلات تطبيق طالب الطعام - 30 يوماً من بيانات أحداث الهاتف الجوَّال، مثل نظام تشغيل الجهاز وطراز الجهاز ولغته وإصدار التطبيق وتاريخ وموقع جمع البيانات
  2. تفاصيل أوبر إيتس (Uber Eats) - الأصناف المطلوبة، الأسعار، أي تخصيصات أو تعليمات خاصة، ووقت تقديم الطلب
  3. أسماء مطاعم أوبر إيتس (Uber Eats) - أسماء المطاعم

مجلد الراكب الذي يحتوي على الملفات التالية:

  1. تحليلات تطبيق الراكب - 30 يوماً من بيانات أحداث الهاتف الجوَّال، مثل نظام تشغيل الجهاز وطراز الجهاز ولغته وإصدار التطبيق وتاريخ وموقع جمع البيانات
  2. مواعيد ومواقع طلب المشاوير، ووقت بدئها وانتهائها، وكذلك المسافة المقطوعة

يمكن للشركاء السائقين العثور على معلومات إضافية، مثل مُلخصات الإيرادات الأسبوعية، والمعلومات الضريبية والمعلومات المصرفية على الموقع الإلكتروني partners.uber.com

  • اعرف المزيد من المعلومات حول الميزات المتاحة على partners.uber.com

خيارات إضافية

تتضمَّن ميزة تنزيل بياناتك أهم البيانات الأكثر طلباً المتعلقة بكيفية استخدامك لتطبيق أوبر. إذا كانت لديك استفسارات متعلقة ببياناتك الشخصية، أو كنت ترغب في تلقِّي بيانات مُحدَّدة غير متوفِّرة في الملف الذي قمت بتنزيله، أو ترغب في طلب إجراء تصحيح لبياناتك، أو في التواصل مع "مسؤول حماية البيانات (DPO)" في أوبر، يمكنك إرسال طلب.

  • تفضَّل بمعرفة المزيد من المعلومات في قسم "جمع البيانات واستخداماتها" في إشعار الخصوصية
  • الخاص بنا

ما المعلومات التي لا تتضمنها ميزة تنزيل البيانات؟

توجد بعض المعلومات التي لا يتضمنها ملف بياناتك الذي يمكنك تنزيله لأسباب معقولة. وقد يكون هذا لأسباب أمنية، أو بسبب خضوع المعلومات لحقوق الملكية. ولا نُدرج أيضاً المعلومات التي تحتوي على البيانات الشخصية لطرف آخر التي لا يمكننا استبعادها بصورة معقولة؛ على سبيل المثال، لا نُدرج المحتوى من تذاكر الدعم أو رسائل البريد الإلكتروني التي يتم تبادلها مع أوبر أو الرسائل التي تلقَّيتَها.

توضح القائمة الموجودة أدناه أنواع المعلومات التي لا تتضمَّنها ميزة تنزيل البيانات لكل نوع من الحسابات وسبب ذلك:

بيانات الحساب

لا يتضمَّن ملف البيانات الذي يمكنك تنزيله المعلومات الشخصية للغاية التي قدَّمتها لنا مثل رقم الضمان الاجتماعي، وعنوان المراسلات وتفاصيل الحسابات المصرفية وبطاقات الائتمان. نستبعد هذه البيانات حفاظاً على أمنك الشخصي. ستتلقَّى فقط الرسائل التي أرسلتَها. لأسباب أمنية، لا يتم تضمين الرسائل التي تلقَّيتَها.

بيانات أحداث الهاتف الجوَّال

تقتصر بيانات أحداث الهاتف الجوَّال التي يتم تضمينها في عملية التصدير، مثل نظام التشغيل وطراز الجهاز ولغته وإصدار التطبيق، على آخر 30 يوماً لتقليل حجم الملف الذي يجري تنزيله والسماح لنا بتقديم بياناتك في أسرع وقت ممكن.

بيانات الراكب

لا تشتمل ميزة تنزيل البيانات على معلومات مثل وقت الوصول المُقدَّر وحسابات الأسعار وتفاصيل العروض الترويجية المستندة إلى أحوال السوق لأسباب تتعلق بحقوق الملكية.

بيانات أوبر إيتس (Uber Eats)

لا تتضمن ميزة تنزيل البيانات حسابات رسوم التوصيل وتفاصيل العروض الترويجية لأسباب تتعلق بحقوق الملكية