واجهتُ مشكلة متعلقة بسلامة الطعام في الطلب الذي استلمتُه

من المتوقع التزام المتاجر وعامل التوصيل بلوائح سلامة الطعام وبأفضل ممارسات المجال أثناء تحضير طلبك أو التعامل معه بأي شكل آخر.

يُرجى ملء هذا النموذج إذا كان طلبك:

  • لم يتّبِع القيود الغذائية أو تلك المتعلقة بالحساسية التي ذكرتها
  • شكَّل خطراً محتملاً في ما يتعلق بسلامة الطعام
  • تسبَّب بمرض أو إصابة متعلقة بالطعام

سنراجع تفاصيل مشكلتك وسنتابع الأمر وفقاً لذلك. وقد نحتاج إلى إبلاغ المتجر بهذه الشكوى للمساعدة على حل هذه المشكلة.

للمشاكل الأخرى المتعلقة بجودة الطعام، اطَّلِع على مقالات المساعدة أدناه:

ما نوع المشكلة المتعلقة بسلامة الطعام التي واجهتها؟