সফল দোকান প্রচার করতে & পরিষেবা ডেলিভারি করুন, ক্রেতারা ড্রাইভার অ্যাপে গিয়ে তাদের পারফরম্যান্স মেট্রিক্স দেখতে পারেন প্রোফাইল হাব > শপিং ট্রিপ। এখানে, আপনি সর্বশেষ 25টি দোকানের জন্য আপনার পাওয়া রেট এবং রিপ্লেসমেন্ট রেট দেখতে পাবেন & গত ৩ মাসের ট্রিপ ডেলিভারি করুন।
এই শতাংশটি নির্দেশ করে যে আপনি কত ঘন ঘন গ্রাহকের অনুরোধ করা আইটেমগুলি পেয়েছেন। এটি এইভাবে গণনা করা হয়:
(মোট সংখ্যা পাওয়া আসল আইটেম ÷ অনুরোধ করা আইটেমের মোট সংখ্যা) x ১০০
রিকোয়েস্ট করা প্রতিটি আইটেম খুঁজে পাওয়া একটি দুর্দান্ত অভিজ্ঞতা দেওয়ার মূল চাবিকাঠি। উদাহরণস্বরূপ, যদি কোনও ভোক্তা একটি বিশেষ খাবারের জন্য উপাদান অর্ডার করেন, তাহলে একটি আইটেমও না পেলে তাদের পরিকল্পনা নষ্ট হয়ে যেতে পারে।
""সেরা ম্যাচ"" বা ""নির্দিষ্ট আইটেম"" হিসাবে চিহ্নিত ভোক্তাদের পছন্দের উপর ভিত্তি করে আপনি কত ঘন ঘন স্টক নেই এমন আইটেমগুলির জন্য উপযুক্ত প্রতিস্থাপন পেয়েছেন তা এই শতাংশ নির্দেশ করে।" এটি এইভাবে গণনা করা হয়:
(উপযুক্ত প্রতিস্থাপনের মোট সংখ্যা ÷ স্টকে নেই এমন আইটেমের মোট সংখ্যা) x ১০০
গ্রাহক কর্তৃক প্রত্যাখ্যান করা বা রিফান্ড করা আইটেমগুলিকে রিপ্লেসমেন্ট হিসাবে গণ্য করা হয় না যদি না আপনি অ্যাপের দেওয়া প্রতিস্থাপনের পরামর্শ থেকে এটি বেছে না নেন।
স্টকে নেই এমন আইটেমগুলির জন্য উচ্চ-মানের প্রতিস্থাপন নির্বাচন করা বিবরণের দিকে মনোযোগ দেয়, যা গ্রাহকরা অত্যন্ত প্রশংসা করেন। গ্রাহক যখন “সেরা ম্যাচ” বা “নির্দিষ্ট আইটেম” বেছে নেন তখন আমরা সর্বদা সম্ভাব্য প্রতিস্থাপনের জন্য চেক করার পরামর্শ দিই।
উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি রিকোয়েস্ট করা 20টি আইটেমের মধ্যে 17টি আইটেম খুঁজে পান এবং 3টি অনুপলব্ধ আইটেমের সবকটি প্রতিস্থাপন করেন, তাহলে আপনার পাওয়া রেট হবে 85% এবং আপনার রিপ্লেসমেন্ট রেট হবে 100%।
Can we help with anything else?