Uber আশা করে ড্রাইভাররা প্রতিবন্ধকতাযুক্ত যাত্রীদের পরিবহনের ক্ষেত্রে সমস্ত স্টেট, ফেডেরাল ও স্থানীয় আইন মেনে চলবেন।
সেই মত, Uber-এর নীতি অনুযায়ী Uber ড্রাইভার অ্যাপ ব্যবহারকারী ড্রাইভার, প্রতিবন্ধকতাযুক্ত যাত্রী যারা নিজেরাই গাড়িতে উঠতে পারেন তাদের পরিষেবা দেওয়া প্রত্যাখ্যান করতে এবং ফোল্ডিং হুইলচেয়ার, ক্রাচ, বেত ও ওয়াকারের মতো সহায়ক ডিভাইসগুলি গাড়িতে ওঠাতে সাহায্য করতে অস্বীকার করতে পারেন না।
প্রতিবন্ধী যাত্রীদের পরিষেবা দেওয়ার বিষয়ে আমাদের নীতি উল্লঙ্ঘন করা হলে Uber অ্যাপের অ্যাক্সেস স্থায়ীভাবে হারাতে হতে পারে।