আপনার অ্যাকাউন্টের বিবরণ পরিবর্তন করা সহজ

ড্রাইভার অ্যাপে আপনার ফোন নম্বর, ই-মেইল, পাসওয়ার্ড বা বাড়ির ঠিকানা আপডেট করতে এই ধাপগুলি অনুসরণ করুন:

1. অ্যাপের উপরের বাম কোণে মেনু আইকনে (তিনটি অনুভূমিক লাইন) ট্যাপ করুন
2. মেনু থেকে অ্যাকাউন্ট বিকল্পটি বেছে নিন
3. অ্যাকাউন্ট এডিট করুনবিকল্পটি বেছে নিন
4. আপডেট করতে আপনার প্রয়োজনীয় বিবরণে ট্যাপ করুন এবং নতুন তথ্য লিখুন
5. আপনার কাজ শেষ হয়ে গেলে, আপনাকে পরিবর্তনটি যাচাই করতে হবে

দ্রষ্টব্য: ড্রাইভার এবং ডেলিভারি এজেন্টরা অ্যাপে তাদের জন্ম তারিখ এডিট করতে পারবেন না। আপনার জন্ম তারিখ আপডেট করার জন্য, অ্যাপের মাধ্যমে সঠিক জন্ম তারিখ সহ আপনার ID বা ড্রাইভিং লাইসেন্স পুনরায় আপলোড করুন।

যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

• ফোন নম্বর: আপনি যাচাইকরণ কোড সহ একটি টেক্সট মেসেজ পাবেন। আপনার নতুন ফোন নম্বর নিশ্চিত করার জন্য অ্যাপে এই কোডটি টাইপ করুন।
• ই-মেইল (শুধুমাত্র iOS): আমরা আপনার নতুন ই-মেইলে একটি যাচাইকরণ কোড পাঠাব। আমাদের ই-মেইলের জন্য আপনার ইনবক্স এবং স্প্যাম বা জাঙ্ক ফোল্ডার উভয়ই চেক করুন। আপনি যদি এটি দেখতে না পান, তবে আপনার নতুন ই-মেইল ID -এর বানানটি দু’বার পরীক্ষা করুন এবং প্রয়োজনে অন্য একটি কোডের জন্য অনুরোধ করুন। যদি সমস্যাটি এখনো বজায় থাকে, তাহলে সহায়তার জন্য "আমার সমস্যা হচ্ছে"-তে ট্যাপ করুন।
• পাসওয়ার্ড: পরিবর্তন করার জন্য অ্যাপ থেকে আপনার কাছে বর্তমান পাসওয়ার্ড লেখার অনুরোধ করা হবে।

জানা গুরুত্বপূর্ণ

• আপনি যখন আপনার ই-মেইল পরিবর্তন করবেন, তখন আমরা পরিবর্তন সম্পর্কে আপনাকে জানাতে আপনার পুরানো ই-মেইল ID -তে একটি বিজ্ঞপ্তিও পাঠাব।
• আপনি যদি মনে করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বিপন্ন হয়েছে, তাহলে আমাদের Uber সহায়তায় যোগাযোগ করুন। আমার মনে হচ্ছে আমার অ্যাকাউন্টটিকে তাৎক্ষণিক সহায়তার জন্য হ্যাক করা হয়েছে।