জরুরী যোগাযোগের তথ্য

জরুরী যোগাযোগ বলতে কী বোঝায়?

যদি কোনও ট্রিপে জরুরী পরিস্থিতি তৈরি হয় এবং Uber সরাসরি আপনার সাথে যোগাযোগ করতে না পারে সেক্ষেত্রে জরুরী যোগাযোগ হলেন আপনার মনোনীত এমন একজন ব্যক্তি, যার সাথে সেসময়ে যোগাযোগ করা যেতে পারে।

Uber কখন এই ব্যক্তির সাথে যোগাযোগ করবে?

কোনও ট্রিপ বা ডেলিভারির সময় জরুরী পরিস্থিতি তৈরি হয়েছে খবর পাওয়া গেলে Uber প্রথমে আপনাকে কল করার চেষ্টা করবে। আমরা যদি আপনার সাথে যোগাযোগ করতে না পারি, তখন Uber আপনার জরুরী যোগাযোগকে কল করার চেষ্টা করতে পারে, যদি নিচের ঘটনাগুলি রিপোর্ট করা হয়:

কেউ মারা গেছেন
কেউ হাসপাতালে ভর্তি হয়েছেন
কাউকে অ্যাম্বুলেন্সে করে নিয়ে যাওয়া হয়েছে
জীবন বিপর্যস্ত হয়ে যেতে পারে এমনভাবে কেউ আহত হয়েছেন

Uber দুটি কারণে আপনার জরুরী যোগাযোগকে কল করতে পারে:

কোনও জরুরী পরিস্থিতি সম্পর্কে আপনার যোগাযোগকে জানাতে
কী ঘটেছিল এবং কারা জড়িত ছিল সেই সব তথ্যসমেত যে কোনও জরুরী পরিস্থিতি সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করতে

আপনি জরুরী যোগাযোগ হিসাবে যে কোনও নম্বর যোগ করতে পারেন, তবে Uber শুধুমাত্র সেই দুটি যোগাযোগের নম্বরেই যোগাযোগ করার চেষ্টা করবে যেগুলি আপনি সম্প্রতি যোগ করেছেন।

যদি Uber আপনার তালিকাভুক্ত প্রথম জরুরী যোগাযোগের নম্বরের সঙ্গে কথা বলতে পারে তবে আমরা দ্বিতীয়জনকে কল করব না।

গোপনীয়তা সম্পর্কে কী ব্যবস্থা নেওয়া হয়?

ব্যবহারকারীর ডেটার গোপনীয়তা রক্ষায় Uber প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। একমাত্র কোনও জরুরী পরিস্থিতিতেই আপনার যোগাযোগকে কল করা হবে। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে কোনও জরুরি যোগাযোগের নম্বর সরিয়ে দেন তবে Uber এই তথ্যটি অবিলম্বে মুছে ফেলবে।

আমি কীভাবে আমার জরুরী যোগাযোগের তথ্য আপডেট করব?

আপনি অ্যাপে যে কোনও সময় আপনার জরুরী যোগাযোগের নম্বর আপডেট করতে পারেন। অ্যাপ মেনু থেকে "অ্যাকাউন্ট" তারপর "অ্যাপ সেটিংস"-এ যান। একটি পরিচিতির বিশদ বিবরণে "জরুরী যোগাযোগ" টগলটি পরিবর্তন করে জরুরী যোগাযোগ হিসাবে কাউকে যোগ করুন বা সরিয়ে দিন৷