আপনি যদি এখনও এক বা একাধিক যাত্রীর রেফারেলের জন্য পেমেন্ট না পেয়ে থাকেন, তাহলে সাধারণত এর কারণ হতে পারে যাত্রী(রা):
অনুগ্রহ করে জেনে রাখুন যে, যদি কোনও যাত্রী ট্রিপের অনুরোধ করে বর্তমানে আপনার গাড়িতেই সেই ট্রিপ নিচ্ছেন এমন হন, তাহলে যাত্রীর রেফারেল কাজ করবে না।
আপনি যদি এমন কাউকে ব্যক্তিগত আমন্ত্রণের কোড শেয়ার করেন, যিনি প্রথমবার যাত্রা করেছেন ও আপনি তাঁকে চেনেন তাহলে আমরা সানন্দে আপনার রেফারেল পুরস্কারের স্টেটাস দেখে দিতে পারি। তবে, যদি কোনও যাত্রী তাঁর প্রথম যাত্রার আগে আপনার কোড ব্যবহার না করে থাকেন সেক্ষেত্রে আমরা আগের তারিখে গিয়ে রেফারেল প্রয়োগ করতে পারব না। অনুগ্রহ করে এখানে কয়েকটি বিস্তারিত তথ্য জানান।