পূর্বে, Uber Eats আপনাকে এমন ব্যবসায়ীদের একটি নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত করত যারা ডেলিভারি পরিষেবা প্রদানের জন্য আপনাকে সরাসরি ধরে রাখতে চাইতেন। ১ জুলাই, ২০২১ থেকে, এই মডেলে পরিবর্তন আসছে এবং আপনি আপনার ডেলিভারি পরিষেবাগুলি Uber Eats-এর কাছে বিক্রি করবেন, যারা আবার সেগুলি গ্রাহকদের কাছে বিক্রি করবে।
নতুন এই ব্যবসায়িক মডেলে আপনি আগের মতই Uber অ্যাপের অফার করা নমনীয়তা এবং স্বাধীনতা উপভোগ করতে পারবেন। আপনি কখন, কোথায় এবং কতক্ষণের জন্য ডেলিভারি করতে চান তা আপনি এখনও বেছে নিতে পারেন এবং বরাবরের মতই আপনি অনলাইনে থাকাকালীন ডেলিভারির অনুরোধগুলি গ্রহণ, প্রত্যাখ্যান বা বাতিল করতে পারেন।
১ জুলাই থেকে আপনি যে প্রধান পার্থক্যগুলি লক্ষ্য করবেন:
চুক্তিগত সম্পর্ক
আগে ব্যবসায়ীরা আপনাকে ডেলিভারি করার জন্য ধরে রাখতেন। নতুন চুক্তির অধীনে, আপনি Uber Portier Canada Inc.-এর কাছে ডেলিভারি পরিষেবা বিক্রি করবেন, যারা তাদের গ্রাহকদের কাছে সেটা আবার বিক্রি করবে। Uber Technologies, Inc অ্যাপটিতে অ্যাক্সেসের সুবিধা প্রদান করবে।
পরিষেবা ফি-এর পরিবর্তন
আমরা পরিষেবা ফি বাদ দিয়ে, ফি কাঠামোটি পরিবর্তন করছি। অ্যাপে আপনাকে ডেলিভারির অনুরোধ অফার করার সময়ই প্রতি ট্রিপের আনুমানিক নেট আয় (যা আপনি হাতে পান) দেখানো হয়েছে এবং এর কোনও পরিবর্তন হবে না। যা পরিবর্তন হবে তা হল আমরা করব না
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী
১ জুলাই, ২০২১ থেকে আপনি কেন পরিষেবা ফি নেওয়া বন্ধ করবেন?
২০২০ সালের জুন মাসে আমরা যখন পুরনো পদ্ধতি থেকে সরে এসে আরও স্বচ্ছ অ্যাপ-মধ্যস্থ অগ্রিম মূল্য চালু করি, তখন থেকে অনুরোধ পাওয়ার সময় আপনাকে Uber-এর পরিষেবা ফি বাদে নেট আয়ের একটি আনুমানিক হিসেব দেখাতে শুরু করি। জটিলতা কমানো এবং স্বচ্ছতা নিশ্চিত করার স্বাভাবিক একটি উপায় হচ্ছে পরিষেবা ফি সম্পূর্ণভাবে বাদ দেওয়া। পরিষেবা ফি বাদ দেওয়ার বিষয়টি Uber Eats-এর নতুন বিজনেস মডেলের সাথে আরও বেশি সামঞ্জস্যপূর্ণ। এই পরিবর্তনের ফলে অ্যাপ থেকে আপনার প্রতি ট্রিপে আয়ের উপর কোনও প্রভাব পড়বে না।
উদাহরণস্বরূপ: যদি গত সপ্তাহে আপনার হাতে পাওয়া নেট আয় $৪০০ হয়ে থাকে, তাহলে এই নতুন কাঠামোতেও আপনি $৪০০ পেতেন।
আমার চুক্তিতে কি কোনও পরিবর্তন হবে?
হ্যাঁ। সবচেয়ে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের মধ্যে রয়েছে:
নতুন মডেলের অধীনে, আপনি Uber Portier Canada Inc-এর কাছে ডেলিভারি পরিষেবা বিক্রি করবেন, যারা তাদের গ্রাহকদের কাছে সেই ডেলিভারি পরিষেবাগুলি রিসেল (আবার বিক্রি) করবে। আপনি এখনও ব্যবসায়ী এবং গ্রাহকদের কাছ থেকে ডেলিভারি বিবরণ সম্পর্কে নির্দেশাবলী পাবেন। আপনাকে আর Uber Portier B.V.-এর সাথে চুক্তি করতে হবে না।
আপনি অ্যাপে যে অগ্রিম মূল্য দেখতে পান, ট্রিপ-পরবর্তী ভাড়া সমন্বয় সাপেক্ষে আনুমানিক সেই টাকাই আপনি হাতে পাবেন। যদিও, আপনি আর আপনার স্টেটমেন্টে Uber-এর চার্জ করা কোনও পরিষেবা ফি দেখতে পাবেন না।
আপনি আপনার পছন্দের একজন প্রতিনিধিকে নিয়োগ করতে পারেন, যার অর্থ আপনার ডেলিভারি সম্পূর্ণ করার জন্য অন্য কাউকে বেছে নিতে পারেন। সাইন আপ করার একটি প্রক্রিয়া নিচের লিঙ্কে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
আপনি যদি অ্যালকোহল বা প্রেসক্রিপশনের ওষুধের মতো নিয়ন্ত্রিত আইটেমগুলি ডেলিভারি করতে চান তাহলে স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য আপনার দায়িত্বগুলি নিশ্চিত করবেন।
চুক্তিতে সম্মত হওয়ার আগে আপনাকে কিছুটা সময় নিয়ে চুক্তিটি পড়তে উৎসাহিত করা হচ্ছে এবং আপনার যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য আমরা এখানে আছি।
চুক্তি আপডেটের ফলে অ্যাপটিতে কি কোনো পরিবর্তন হবে?
না। Uber Eats অ্যাপের কোনো পরিবর্তন হবে না। আমরা নিশ্চিতভাবেই সবসময় আমাদের প্রযুক্তি উন্নত করার উপায়গুলি সন্ধান করি এবং আমরা সবসময় যেভাবে করে এসেছি সেভাবেই আমরা এটি আপডেট করা চালিয়ে যাব।
আপনি কেন আপনার ব্যবসার মডেল পরিবর্তন করছেন? কেন নয়?
২০১৫ সালে টরন্টোতে Uber Eats অ্যাপটি প্রথম চালু হওয়ার পর থেকে অনেক পরিবর্তন হয়েছে। আজ, আমরা সারা দেশের ৯টি প্রদেশের ১৪০টিরও বেশি পৌরসভায় Uber Eats প্ল্যাটফর্ম অফার করতে পেরে গর্বিত। একটি কানাডিয়ান-ভিত্তিক সংস্থা হওয়ার মাধ্যমে, আমরা এখানে একটি টেকসই ব্যবসা গড়ে তোলার প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতি প্রকাশ করছি।